Проявляет ли наше общество должную заботу об инвалидах? Иные, скорее всего, равнодушно пожмут плечами, и редко кому станет неловко за жесткий лимит участия в судьбах людей с ограниченными возможностями. Что и говорить, порой нашим современникам трудно раскошелиться на чуткость и душевность именно к тем, кто в них крайне нуждается. Куда легче попросту отмахнуться. А вот отечественные железнодорожники в Донецке доказали обратное.
В тесном содружестве с подрядчиками они спроектировали и возвели уникальный вокзальный комплекс, в котором забота об инвалидах чувствуется буквально во всем.
И потому вовсе не случайно недавняя инспекционная поездка генерального директора «Укрзалізниці» Владимира Козака на станцию Донецк прошла на волне сочувствия к людям, лишенным полноценных физических возможностей. Лишь только глава железнодорожной отрасли сошел со скоростного самоходного вагона на обновленный перрон в шахтерской столице, как его дружеским рукопожатием встретил человек в инвалидной коляске.
Многие пришедшие сюда журналисты без труда узнали в нем хорошо знакомого в региональных масштабах председателя Донецкой областной правозащитной организации инвалидов "Фемида" Владимира Землянкина. Известный своей принципиальной позицией в отстаивании интересов людей, обделенных физичесими возможностями, он специально прибыл на вокзал чтобы поблагодарить Владимира Козака. Правозащитник решил лично выразить признательность Владимиру Васильевичу, а в его лице и всем железнодорожникам за то, что при строительстве донецкого вокзала был учтен целый комплекс устройств, предназначенных для людей, лишенных полноценных жизненных навыков. По признанию Владимира Землянкина, побывавшего во многих регионах Украины, донецкий вокзал стал единственным в стране, где инвалиды разных статусов – от колясочников до незрячих – смогут ощутить себя уверенно и комфортно. Именно здесь впервые удалось реализовать буквально все возможные устройства для комфортного обслуживания этой категории граждан. Столь высокий уровень пассажирского сервиса для инвалидов, созданный в Донецке, по словам Землянкина, приблизил Украину к самым передовым европейским стандартам в этой важнейшей жизненной сфере. Он высказал надежду, что со временем донецкий опыт обустройства будет перенят другими крупными вокзальными комплексами украинской державы. В свою очередь Владимир Васильевич заверил собеседника, что постепенно статус инвалидокомфортных обретут и другие вокзальные комплексы областных городов страны.
Кстати, об уникальных возможностях донецкого вокзала Владимир Землянкин знает отнюдь не понаслышке. Ибо сложный путь от проекта до объекта отслежен им самым тщательным образом. И по ходу наращивания строительных усилий Владимир вносил свои дельные предложения и советы по внедрению тонкой специализации сервиса для инвалидов. Иначе говоря, он пристально курировал стратегию удобств и комфорта для людей с ограниченными возможностями, вникая буквально в каждую мелкую деталь конструктивных решений. Владимир был частым гостем рабочих заседаний штаба реконструкции донецкого вокзала, на которых частенько вносил предложения по усовершенствованию инфраструктуры для обслуживания пассажиров этой категории населения. И сегодня, когда разноплановый комплекс удобств для инвалидов на вокзале Донецка получил реальное воплощение, Владимир Землянкин признает: в содружестве с железнодорожниками ему полностью удалось реализовать задуманное. И главной составляющей этого успеха, по его мнению, стали отзывчивость и чуткое внимание транспортников к нуждам инвалидов Донбасского промышленного региона. "Наше областное общество целиком и полностью удовлетворено плодотворным сотрудничеством с железнодорожниками в создании удобств для инвалидов на вокзале станции Донецк, – сказал Владимир Землянкин. – Абсолютно убежден, что с приездом зарубежных гостей на чемпионат Европы по футболу в Донецк мы, продемонстрировав такие возможности, не только не уроним репутацию нашей страны, но и вызовем заслуженное уважение у наших соседей по европейскому сообществу. Но главное все-таки, – продолжил глава правозащитной организации, – это добрая воля железнодорожников, откликнувшихся на нужды людей с инвалидностью, которая должна послужить убедительным примером для тысяч чиновников, представителей законодательной и исполнительной власти. Вот так необходимо окружать заботой страждущих. Ведь не секрет, что наше общество порой страдает душевной слепотой по отношению к моим собратьям по физическим недугам».
Что и говорить, донецкий вокзал является показательным образцом высокой культуры обслуживания пассажиров с ограниченными физическими возможностями. Сегодня для этой категории граждан железнодорожный комплекс доступен с любой входной точки. Всюду предусмотрены пандусы и заниженные бордюры для прохождения инвалидных колясок. Добавляет уверенности в передвижении и система стальных поручней, опутавших буквально все соединительные коридоры комплекса. Кроме того, свыше пятидесяти подъемных устройств, включая лифты и эскалаторы, адаптированы для передвижения людей с ограниченными возможностями. Иначе говоря, в данных механизмах предусмотрена дополнительная площадь для размещения колясочного средства и сопровождающего. Все эскалаторы начнут работать в «заботливом» режиме, и будут приводиться в движение лишь после того, как инвалид разместится на "транспортерной ленте". В то же время на привокзальной площади предусмотрен так называемый коридор прохождения для незрячих пассажиров, оснащенный резиновыми дорожками с пупырышками, которые не позволят им сбиться с правильного курса. Одновременно для слепых граждан установят метрономы, позволяющие звуковыми воздействиями корректировать их передвижение по вокзалу. Санитарно-бытовые помещения также имеют соответствующую специализацию. В туалетах для маломобильных граждан установлены горизонтальные и вертикальные поручни, а также кнопки вызова дежурного персонала на случай экстренного оказания помощи. А для комфортного проведения времени до прибытия поезда в здании вокзала предусмотрены залы ожидания для инвалидов, оснащенные проводной телефонной связью и удобными камерами хранения. И что немаловажно, на подступах к вокзальному комплексу оборудованы многочисленные стоянки под специализированную автотехнику по перевозке инвалидов. Одним словом, на донецком вокзале, как ни на одном другом, повсеместно ощущаться будет самое действенное «попечительство» о гражданах с ограниченными физическими возможностями. И за это железнодорожникам еще не раз воздастся. Ведь уже сейчас с большим чувством благодарности первые посетители с неизлечимыми недугами могут испытать бесспорные преимущества территории комфорта.
Виктор Свердлов, Георгий Рубан, фото