Проживание в большом городе вроде Донецка, безусловно, имеет свои плюсы. Не секрет, что городские жители настолько привыкли к удобствам, что не представляют себе жизни без электричества или водоснабжения. Наличие последнего особенно важно в летний период, когда температура воздуха превышает все разумные пределы, и единственное желание у всех – принять душ.К сожалению, с начала текущего месяца дончанам, судя по всему, отказано и в этом не ахти каком удовольствии. В редакцию «Жизни» с завидной регулярностью поступают звонки с жалобами относительно неудовлетворительного водоснабжения.
«Напор воды в моей квартире настолько слабый, что газовая колонка просто не включается, при этом с холодной водой все в порядке. Как такое возможно?» – интересуется жительница Киевского района города Ольга Петровна.
Приблизительно с такими же вопросами в редакцию обращаются жители и других районов, отмечая при этом, что проблема имеет место не в каких-то конкретных квартирах, а в целых домах.
«Нормально принять душ можно, либо проснувшись в 5 утра, либо после полуночи. Днем вода течет тонкой струйкой. Для того, чтобы колонка заработала, такого напора явно недостаточно», – жалуется проживающий в Петровском районе Виктор Степанович.
Что характерно, данная проблема касается не только жителей многоэтажных домов. От плохого водоснабжения страдают и жители частного сектора.
«Если ты живешь на краю улицы или в низине, то летом, почти гарантированно, воды не будет», – с грустью констатирует житель поселка шахтоуправления «Петровское» Сергей.
Заметим, что эта проблема не нова. Подобное происходит в Донецке ежегодно с началом так называемого поливочного сезона. Специалисты отмечают, что с подобным приходится сталкиваться жителям многоэтажных домов, расположенных в непосредственной близости от частного сектора.
«Мы чисто технически не можем дать больше воды!» – сообщили корреспонденту «Жизни» в отделе по связям с общественностью КП «Донецкгорводоканал».
В то же время директор КП «Донецкгорводоканал» Юрий Перебейнос акцентирует внимание на том, что снижения уровня подачи воды в Донецке не было. «Это всего лишь домыслы, которые не являются правдой. Среди главных причин снижения напора воды в домах – соседи, злоупотребляющие водой в личных целях. Вот представьте, если труба рассчитана на прохождение 100 литров воды в секунду, а к ней одновременно подсоединить, скажем, 10 шлангов, в одиннадцатом шланге будет вода? Конечно же, нет», – отметил он.
«Я, конечно, понимаю, что людям нужно ухаживать за своим подсобным хозяйством, но почему от этого должен страдать я, если исправно плачу за предоставленные водоканалом услуги?» – возмущается Михаил Сергеевич, столкнувшийся с похожей проблемой в Ленинском районе по улице Рослого.
В аварийно-диспетчерской службе водосбыта корреспондента «Жизни» вежливо попросили оставить заявку, пообещав разобраться. При этом диспетчер пожаловалась на нехватку личного состава и напомнила о случае, когда контролеров забросали камнями.
И действительно, почему? Фактически получается, что платят за воду все, а пользоваться ею в полной мере могут только огородники из частного сектора. В беседе с корреспондентом «Жизни» инженер по связям с общественностью КП «Донецкгорводоканал» Марина Мирошниченко объяснила, что по решению Донецкого городского совета забор воды для поливочных работ разрешен с 22.00 и до 5 утра, причем полив из шланга запрещен.
«Люди упорно не хотят соблюдать правила. Несмотря на то, что наши контролеры ежедневно совершают рейды и штрафуют нарушителей, большинство все равно поливает огороды днем. Случается даже так, что уже через неделю после штрафа человека вновь уличают в нарушении. Сумма штрафа составляет 261 гривну. При повторном нарушении мы имеем право отрезать дом от системы водоснабжения», – подчеркнула инженер по связям с общественностью.
Необходимо заметить, что только за вторую половину июня контролеры КП «Донецкгорводоканал» оформили 150 штрафов на общую сумму свыше 40 тысяч гривен, но даже это не возымело должного действия.
Получается, что помимо технического, сюда затесался еще и вопрос об уровне ответственности наших граждан, а он, к превеликому сожалению, не поднимается выше плинтуса. Ведь многие натуралисты-огородники даже не задумываются о том, что своими действиями создают проблемы ни в чем не повинным налогоплательщикам.
«Некоторые особо безответственные граждане, у которых даже не установлены водомеры, очень часто бросают шланг и уходят по своим делам, не выключая воду. С учетом того, что ежедневно мы ходим и объясняем ситуацию, невозможно понять, как с такими людьми бороться», – удивляется инженер.
Еще одна проблема, с которой постоянно сталкиваются контролеры водосбыта, – незаконное увеличение поливочной площади. Проще говоря, гражданин указывает в документах огород площадью 4 квадратных метра и платит за воду согласно этим сведениям, в то время как на самом деле площадь огорода переваливает за 12 квадратов. Естественно, на эту площадь воды расходуется намного больше, но платить за нее нарушитель не будет, если только за руку вовремя не схватят.
Сотрудники КП «Донецкгорводоканал» констатируют, что количество жалоб на слабый напор воды в последнее время значительно увеличилось. В подобных случаях рекомендуется звонить диспетчеру и сообщать о проблеме. Если она не решится путем проведения разъяснительной работы с жителями расположенного неподалеку частного сектора, бригада аварийно-диспетчерской службы прибудет на место и механически, вручную, попытается увеличить напор при помощи задвижки.
В заключение хотелось бы обратить внимание на один маленький нюанс: «поливочный» сезон начался еще в конце мая, но по понятным причинам до конца июня проблем с водой в городе не наблюдалось. Однако спортивный праздник закончился, и, к сожалению, Донецк вернулся к своим обычным проблемам. Посему можно сделать вывод, что бороться с набившими оскомину неурядицами коммуналки чиновники способны лишь по серьезному поводу и только на короткий срок. Может, опять провести в городе чемпионат Евро?
Игорь ГОМОЛЬСКИЙ, Наталья ЛЕХАН