Даже после потери дома украинцы продолжают получать подарки в виде счетов за коммунальные услуги.
Несмотря на то, что здание превратилось в руины, электроэнергию, газ и другие услуги — на бумаге — продолжают "предоставляться".
Об этом рассказал глава Союза потребителей коммунальных услуг Олег Попенко в интервью журналистке Елене Кистрице. По его словам, в Украине зафиксированы многочисленные случаи, когда людям, чьи дома были разрушены в результате боевых действий, продолжают начислять долги по ЖКУ. Речь идет не только о технической ошибке — системной проблеме, которая требует немедленного решения на законодательном уровне.
Как это возможно?
Все сводится к отсутствию четких механизмов автоматического прекращения начислений при уничтожении жилья. Коммунальные предприятия часто не получают информацию о фактическом состоянии дома или игнорируют ее, ориентируясь на старые регистрационные данные. Система продолжает работать по инерции, даже когда жилье уже не существует.
Что делать людям в такой ситуации?
Пока единственный выход – самостоятельно обращаться к поставщикам услуг с подтверждением разрушения (акты обследования, фотофиксация, документы от органов местного самоуправления). Однако это сверхсложный процесс, особенно для тех, кто потерял все и не имеет доступа к документам или связи.
Почему это важно?
Во-первых, пострадавшие люди рискуют оказаться в долговой яме за то, чем не пользуются и не могут воспользоваться. Во-вторых, это создает правовой хаос и подрывает доверие к государственной системе управления коммунальными услугами.
Каким должно быть решение?
Олег Попенко отмечает: нужно на уровне государства создать единый реестр разрушенного жилья, который будет автоматически прекращать начисление коммунальных платежей. Также должна быть упрощена процедура списания уже начисленных долгов для пострадавших от войны.