Городскую систему видеонаблюдения признали лучшей в СНГ. Муниципальный проект «Безопасный город» покорил взыскательных судей, которые присудили Донецку победу.В номинации «Лучший проект СНГ» городская система слежения обошла таких гигантов, как «Сургутнефтегаз» и Сбербанк в Санкт-Петербурге. Соревнования проводились не между городами, а между объектами, на которых была внедрена универсальная система видеонаблюдения.
– Очень приятно видеть результат взаимодействия органов местной власти, правоохранителей и технических специалистов. Без любой из этих составляющих осуществить программу «Безопасный город» было бы невозможно. Сейчас с помощью нашей системы можно вести оперативный контроль за ситуацией, обеспечивать восстановление хода событий на основе записанных материалов. Но это только малая часть возможностей комплекса, – рассказал технический руководитель проекта «Безопасный город» Владимир Семибратский.
«Изюминкой нашего проекта стало то, что мы смогли объединить видеокамеры, установленные даже на частных объектах. А в ближайшее время камеры наблюдения, которые были размещены в фан-зоне во время проведения чемпионата по футболу Евро-2012, установят в парке культуры и отдыха имени
А. С. Щербакова», – отметил технический руководитель проекта Владимир Семибратский.
Подобная система работает более чем в 60 городах России, Украины и других стран. Среди них Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону.
Программа «Безопасный город», которая предполагала установку веб-камер в нескольких ключевых точках Донецка и отслеживание информации с них, была презентована еще в 2005 году.
По мнению правоохранителей, за это время удалось не только внедрить новую систему, но и сделать ее более совершенной.
– Только в прошлом году благодаря установленным камерам удалось раскрыть 200 административных правонарушений, а более 1 тысячи – предотвратить. Установлены и 45 владельцев транспортных средств, которые после ДТП скрылись с места происшествия. Помимо этого, осуществлялось наблюдение за угнанными автомобилями, в результате чего раскрыто 7 угонов, – рассказал начальник Донецкого городского управления милиции Юрий Седнев.
Камеры видеонаблюдения помогают не только правоохранителям раскрывать преступления и следить за порядком, но и оказывают содействие в работе другим городским службам.
– Благодаря системе было передано 15 сообщений в МЧС и 31 сообщение – в службу «Скорой» по поводу оказания медицинской помощи (как правило, во время проведения массовых мероприятий). Камеры также зафиксировали 26 нарушений правил благоустройства, – отметил Юрий Седнев.
Сейчас в системе действует около 400 веб-камер. По словам Донецкого городского головы Александра Лукьянченко, в ближайшее время система видеонаблюдения будет внедрена на 16 автостанциях шахтерской столицы. Видеонаблюдение поможет не только следить за порядком, но и контролировать качество обслуживания пассажиров.
Сейчас в системе действует около 400 камер видеонаблюдения, которые помогают не только правоохранителям раскрывать преступления и следить за порядком, но и оказывают содействие в работе другим городским службам.
– Совместно с городским управлением внутренних дел продолжим еще одно направление – внедрение в систему «Безопасный город» видеонаблюдение на 16 автостанциях города Донецка. Думаю, проект окажется удачным, – подчеркнул мэр. Помогут ли веб-камеры наказывать тех перевозчиков, которые нарушают правила выхода на маршрут, покажет время.
Комментарий
О том, как же строится работа Центра оперативного реагирования милиции на практике, газете «Жизнь» рассказал начальник дежурной части Донецкого городского управления ГУМВД Украины в Донецкой области майор милиции Дмитрий Галушкин: «Создание ЦОРМа позволило уменьшить время реагирования на сообщения граждан во много раз. До его создания сообщения со всего Донецка стекались только к одному оператору на номер 102.
Конечно, оператор физически не мог принять все сообщения. Людям приходилось ждать по 15, а то и по 30 минут. Сейчас звонки принимают 4 оператора.
Кроме того, мы располагаем самым современным оборудованием, которое самостоятельно переадресовывает звонок на свободного оператора. Иными словами, людям, оказавшимся в опасности, не приходится ждать. Уже только это позволяет экономить время. Кроме того, принимая сообщение о преступлении, оператор включает конференц-связь с инспектором по управлению нарядами. Заявка еще не принята, а инспектор уже получил информацию, нашел на карте ближайшие наряды милиции или внутренних войск, передал им информацию и направил на место происшествия. Все это происходит за считанные секунды».
Также майор Галушкин рассказал о том, с какими ситуациями сталкиваются сотрудники ЦОРМа в повседневной работе: «Мы дополнительно обучаем своих операторов для того, чтобы все они в случае необходимости могли выполнять функции психологов. В работе возникают разные ситуации. Часто люди, в отношении которых было совершено преступление, звонят в крайне эмоциональном состоянии. Иные начинают кричать и ругаться. В таких случаях получить нужную информацию от потерпевшего необычайно трудно. Бывает, что люди обращаются по поводу семейных ссор. В трубке слышна перебранка, которая может перерасти в преступление. Оператор должен уметь успокоить ссорящихся людей, помочь им урегулировать конфликт. Без навыков психолога тут не обойтись. Если же в отношении человека прямо сейчас совершается преступление и он обращается к нам за помощью, его переключают на инспектора по управлению нарядами. Например, гражданина преследуют злоумышленники с целью завладения имуществом или причинения телесных повреждений. В подобных ситуациях с человеком общается инспектор по управлению нарядами. Это опытный офицер, который подскажет человеку, как действовать до прибытия помощи, даст необходимые инструкции исходя из текущей ситуации. Инспектор видит перед собой карту, знает, где в данный момент находятся ближайшие милицейские наряды и, отталкиваясь от этой информации, дает человеку конкретные указания: двигаться навстречу спешащим на помощь милиционерам или наоборот – спрятаться и ждать их прибытия».
Дарья КИРДОДА