С целью обеспечения прозрачности и открытости работы, реализации права каждого гражданина на получение информации налоговиками Донетчины за полугодие текущего года рассмотрено 266 письменных обращений граждан, на которые приняты соответствующие меры и достигнуто взаимопонимание.
А всего с начала рока 296 граждан обратились за помощью в Главное управление ГФС в Донецкой области и территориальные органы, что на 5,7% больше соответствующего периода прошлого года.
Преимущественно граждане обеспокоены вопросами проведения контрольно-проверочной работы и уплаты единого взноса на общеобязательное государственное социальное страхование, информирования об уклонении от уплаты налогов, регистрации и учета плательщиков.
Все обращения рассмотрены обоснованно и качественно:
- на 225 обращений предоставлены соответствующие разъяснения;
- 10 обращений решены положительно;
- 8 обращений направлены на рассмотрение за принадлежностью в другие органы;
- 9 обращений возвращены авторам, поскольку обращения были оформлены с нарушением требований части седьмой статьи 5 Закона Украины «Об обращении граждан»;
- в 1 обращении отказано в удовлетворении;
- 13 анонимных обращений не подлежало рассмотрению.
Кроме того, с начала рока должностными лицами Главного управления ГФС в Донецкой области и территориальных органов проведены 43 приема граждан, в том числе 16 выездных, что составляет почти 37,2% от общего количества. В июле текущего года проведено 10 приемов граждан, что по сравнению с соответствующим периодом прошлого года больше в 2,5 раза.
Обращаем внимание граждан, что они имеют возможность обратиться на личный прием к руководству, как на районном, так и на областном уровне, согласно утвержденными графиками приема.