Цифровая эпоха и новые технологии породили и новые версии старых бизнес-принципов. Теперь нет необходимости покупать оптом и зарабатывать на продаже в розницу товара в его физическом воплощении. Можно торговать просто временем. Аутсорсинговый сегмент украинского IT-бизнеса вполне это освоил.
Третьи по уровню экспорта
В свежем рейтинге мировых поставщиков услуг аутсорсинга The Global Outsourcing 100 — сразу 13 компаний с офисами в Украине, и это очень солидный результат. В их числе и международные IT-предприятия с представительствами в Украине, и «коренные» украинские. В топ-100 лучших аутсорсеров мира вошли работающие в Украине EPAM, Ciklum, ELEKS, Luxoft, N-iX, Miratech, Intetics, SoftServe, Softjourn, Sigma Software, TEAM International Services, Program-Ace и Softengi.
Рейтинг раз в год составляет международная ассоциация профессионалов аутсорсинга IAOP. Основными критериями рейтинга являются прибыльность, рост команды, качество проектов, рекомендации заказчиков, уровень корпоративной социальной ответственности и инновации в схеме поставки услуг заказчику.
Число украинских проектов в рейтинге растёт; год назад их было 10.
«Признание IAOP для нас свидетельствует о том, что мы достигли важного этапа, — уверен Андрей Павлив, CEO и соучредитель компании N-iX, которая в этом году впервые попала в рейтинг. — Тот факт, что количество украинских компаний в списке растёт с каждым годом, означает, что украинская IT-индустрия находится на правильном пути. Это уже третья отрасль по уровню экспорта».
Цифры впечатляют
За 2016 год украинский рынок IT-аутсорсинга вырос на 15–20 % — до 3 млрд. Оценочно работой на аутсорсинговой основе в Украине занимаются до 4 тысяч IT-компаний. Подавляющее большинство — малый и средний бизнес. Основные заказчики работ — крупные корпорации США, компании из старой Европы: Германии, Голландии, Британии.
С точки зрения качества работы Украина по итогам 2016 года заняла 11-ю позицию в рейтинге HackerRank, и число профессионалов растёт. В 2011 году количество IT-специалистов в Украине оценивали в 42 тысячи, в 2015-м — 90 тысяч. К началу этого года — ещё плюс 10 тысяч человек. К 2020-му число занятых в украинской IT-сфере увеличится вдвое — до 200 тысяч человек, прогнозирует IT Outsoursing News.
О реальных цифрах в этой сфере говорить так же сложно, как в рыночной торговле. Дело в том, что среди украинских IT-компаний официальное оформление человека как штатного сотрудника — дело исключительно редкое. Абсолютное большинство предлагает кандидату на должность простой выбор: регистрация как ЧП-физлицо и работа по контракту с ежемесячной выплатой (бесплатная помощь с налоговой отчётностью прилагается) или оформление в штат и самостоятельная уплата налогов в сумме 42 % от зарплаты. Что люди выбирают, предсказать несложно…
Почему мы?
Так чем всё-таки привлекателен украинский IT-аутсорсинг для заказчиков? Ответ стандартный для любого бизнес-продукта: соотношение цена — качество.
Благодаря высокому курсу валют и низкой стоимости жизни (в валютном эквиваленте, конечно) перенос IT-подразделения в Украину или постоянное сотрудничество с аутсорсинговой компанией позволяют сократить расходы на 40–60 %. При этом качество работы несопоставимо с индийским, хотя индийцы и предлагают лучшие цены.
Для европейцев в Украине удобен и часовой пояс. Для заказчиков из США это уже проблема: для обсуждения вопросов вживую им нужно вставать на рассвете, а разработчикам — задерживаться допоздна.
Дополнительные плюсы — хорошее знание английского (среди украинских разработчиков 80 % им владеют на уровне Upper Intermediate и выше) и понятные поведенческие модели.
Схемы, цены, конкуренты
В IT-аутсорсинге есть несколько стандартных схем работы.
Открытие офиса в Украине — выгодное дело, но в процентном отношении редкое. Куда чаще речь идёт о заказе конкретного проекта, разового с нуля и «под ключ», либо постоянном сотрудничестве какой-то его части.
Аутсорсер нанимает специалиста на зарплату — покупает его время оптом и продаёт его заказчику в розницу. Некоторые небольшие компании-аутсорсеры высказывают определённые опасения. По их мнению, рынок перегрет: зарплатные ожидания специалистов завышены, продать их услуги выше $25/час невозможно (для сравнения, средняя стоимость работы спеца в подобной компании в США — $60/час). А значит, ближайшие конкуренты по цене и качеству из Польши и Румынии могут затормозить бурный рост украинского аутсорсинга.
Однако владельцы украинского аутсорсингового бизнеса в массе своей настроены оптимистично и считают, что продавать тоже нужно учиться. Это действительно проблема: специалисты по продажам, как правило, очень далеки от разработчиков ПО. А толковые продавцы-самоучки из среды кодеров — огромная редкость.
А ведь это один из немногих видов деятельности, позволяющих молодому человеку в Украине честно зарабатывать действительно хорошие деньги, занимаясь интересным делом.
Zavarnik