С начала 2019 года зафиксировано почти 87,6 тыс. обращений представителей бизнеса и граждан в органы фискальной службы Донецкой области за получением административных услуг.
В апреле 2019 года поступило 16 341 обращение представителей бизнеса и граждан в органы фискальной службы Донецкой области за получением административных услуг, из которых оказано 16 246 административных услуг. В 95 случаях отказано в предоставлении административных услуг, что составляет меньше одного процента от общего количества обращений относительно предоставления административных услуг.
Свыше 62% от общего количества полученных субъектами обращений административных услуг приходится на получение услуг по Государственному реестру физических лиц-налогоплательщиков. Это касается выдачи карточки налогоплательщика о регистрационном номере учетной карточки налогоплательщика, выдачи сведений о суммах/источниках выплаченных доходов и удержанных налогов, внесения в паспорт гражданина Украины отметки о наличии права осуществлять любые платежи по серии и номеру паспорта. В апреле 2019 года граждане получили 10128 таких услуг.
Фискальная служба Донецкой области напоминает, что в настоящее время налогоплательщики могут обратиться в Центры обслуживания плательщиков Донецкой области за получением 31 административной услуги, 25 из которых предоставляются бесплатно.