ДТЭК Донецкие электросети ввел новую услугу для удобства клиентов – передачу показаний на сайте энергокомпании без дополнительной регистрации. Это простой и быстрый способ, который сэкономит время клиентов.
«ДТЭК Донецкие электросети, заботясь о клиентах и сотрудниках, создает удобные и безопасные условия нашего взаимодействия. Мы расширили перечень дистанционных услуг. Передать показания счетчика теперь можно не только по телефонам колл-центра, через личный кабинет и страницу компании в Фейсбук, но и просто через сайт компании. Это удобно, экономит время и не требует личного контакта между клиентом и работником компании», - отметила руководитель департамента по обслуживанию клиентов ДТЭК Донецкие электросети Елена Сенько.
Для передачи показаний потребленной электроэнергии необходимо:
- зайти на сайт компании ДТЭК Донецкие электросети;
- перейти на вкладку «Передать показания счетчика»;
- из предлагаемого меню выбрать свой район электрических сетей;
- ввести номер лицевого счета;
- выбрать зонность прибора учета;
- ввести показания.