Украинцам объяснили, что делать в случае переплаты за газ.
В Украине во время военного положения немало граждан перевели с предыдущих поставщиков на услуги Нафтогаза. Однако если средства отправить не на новый счет, то автоматически они не будут переведены, передает информационный портал Gazpravda.
[banner_telega]
{banner_telega}
[/banner_telega]
Дело в том, что многие украинцы сейчас могут из-за ошибки отправить средства за голубое топливо предыдущему поставщику. В такой ситуации получается, что газ давала одна компания, а деньги клиент заплатил другой. Новой компанией для многих стал именно Нафтогаз, как поставщик "последней надежды".
Эксперты объясняют, что в случае, если оплатить услуги не той компании, то деньги автоматически новому поставщику не переведутся. Кроме того, уплату природного газа нельзя просто переадресовать. Однако граждане могут вернуть переплаченные средства на свой счет.
Для того чтобы вернуть переплаченные средства, надо написать соответствующее заявление к прошлому поставщику (которому вы оплатили из-за ошибки). После такого письменного заявления средства вернутся на счет гражданина в течение пяти рабочих дней. Если не обращаться, то переплата будет переведена на счет за следующий расчетный период.
Как обратиться к поставщику:
- Написать заявление, отметил в ней лицевого счета;
- Заявление можно отправить по почте на официальный адрес, или по электронной почте (в таком случае нужно прикрепить фотокопию подписанного заявления).
- Копия паспорта лица;
- Копия идентификационного кода;
- Справка с реквизитами карточного счета из банка;
- Копия квитанции об уплате за газ (период, когда была переплата).