Банковские учреждения приостанавливают работу некоторых отделений в зоне конфликта в Донецкой области. Финучреждения, как и деньги, хранящиеся в них, любят тишину…География беспокойства
Банкиры моментально отреагировали на ситуацию и приостановили либо перевели в штатный режим работу отделений в Енакиеве, Славянске, Дружковке, Краматорске и в шахтерской столице.
В частности, как сообщают в пресс-службе Райффайзен Банк Аваль, приостановлена работа пяти из 58 отделений в Донецкой области. Речь идет о енакиевском отделении №1, славянском отделении №1, краматорском отделении, первом дружковском отделении, а также центрально-городском отделении в Донецке.
Банк "Финансы и кредит" временно приостановил работу двух из 22 отделений в Донецкой области. По данным пресс-службы Первого украинского международного банка, финучреждение приостановило работу отделения в Славянске.
С заботой о безопасности клиентов
Пресс-служба Альфа-Банка (Украина) сообщает, что отделение банка в Славянске в понедельник работало в закрытом режиме. По словам заместителя директора департамента продаж и маркетинга «Платинум Банка» Катерины Ладыженской, также приостановлена работа отделения в Мариуполе.
"Учитывая сложную ситуацию на востоке страны, банк принял решение временно закрыть отделение в Мариуполе.
Это решение вызвано, прежде всего, заботой о безопасности клиентов и сотрудников банка", – отметила она.
Катерина Ладыженская рассказала, что в регионе работают восемь отделений «Платинум Банка»: шесть – в Донецке и по одному – в Макеевке и Мариуполе.
Кто проявил стойкость?
Следует сказать, что ряд финансовых учреждений приняли решение перейти на работу в штатном режиме. Скажем, как сообщили в пресс-службе "дочки" «Сбербанка России», все 203 отделения АО "Сбербанк России" в Украине, в том числе 26 в Донецкой области, работают в штатном режиме. Банк осуществляет все операции в полном объеме, имеет прочный запас ликвидности, выполняет свои обязательства перед клиентами.
Государственный «Ощадбанк» также не менял режим работы отделений. В банке отмечают, что у «Ощадбанка» всего 5,431 тыс. отделений, из которых в Донецкой области – 549. Все отделения в регионе работают в штатном режиме.
По словам начальника управления продаж розничного бизнеса и управления сетью «ОТП Банка» Александры Сокольской, в Донецке и Луганске в обычном режиме работают все 18 отделений банка. "Всего у «ОТП Банка» 140 отделений, из них в Донецке и Луганске – 18. Все отделения «ОТП Банка» работают в штатном режиме. Мы продолжаем следить за ситуацией в зонах конфликта и готовы реагировать соответственно", – сказала она.
Корректировка не в пользу клиента
Понятно, что даже локальное прекращение работы банковских отделений может создать трудности в обслуживании клиентов. Кроме того, отдельные украинские банки стали взвинчивать комиссии на денежные переводы — их размер достигает 20% от суммы. Об этом говорится в письме Нацбанка №25-206/16199, которым он потребовал от подопечных снизить тарифы. "С целью содействия защиты прав потребителей и избежания безосновательного установления чрезмерно высокого размера комиссионного вознаграждения просим пересмотреть обоснование, взять под личный контроль его установки и сообщить в Национальный банк о принятых мерах", — отмечается в документе, подписанном первым заместителем главы НБУ Владимиром Кротюком.
Официально банки не подтверждают завышение комиссий и говорят, что те не носят массового характера. Неофициально же объясняют откровенно спекулятивные комиссии резким ростом спроса на перечисления со стороны населения. По самым скромным оценкам, за март их количество увеличилось сразу на 40-50%.
Ольга ЕВСЕЕВА