По состоянию на 29 апреля 2016 года 277,4 тыс. семей в Донецкой области получают субсидии на возмещение затрат на оплату жилищно-коммунальных услуг, составляет 35,9% от общего количества домохозяйств, которые находятся на территории области, подконтрольной Украине.
С мая в связи с началом неотопительного сезона местными управлениями социальной защиты населения будут осуществлены перерасчеты субсидий без учета услуги отопления.
Всем получателям субсидий, срок назначения которых истек в апреле 2016 года, субсидии будут назначены без обращения граждан (кроме случаев, когда субсидия назначена по решению комиссии и произошли изменения в составе лиц, зарегистрированных или фактически проживающих в жилом помещении (доме), их трудоустройства или возникновения в них других источников доходов).
Управлениями социальной защиты населения области обработано 98,6% дел и заявлений граждан, требующих рассмотрения. По другим делам будут приняты решения после поступления из соответствующих организаций информации о стоимости жилищно-коммунальных услуг и доходы.