Государственное предприятие ПриватБанк угодил в новый скандал, заблокировав все карты одной из клиенток, включая зарплатную. Об этом сообщила женщина в отзывах на сайте Минфина.
Так, по словам недовольной клиентки, ПриватБанк заблокировал все ее счета, включая карточку, на которую она получала заработную плату. Она рассказала, что арест был наложен согласно распоряжению исполнительного органа, хотя в письме от него было указано, что блокировке подлежат лишь те карты, которые можно блокировать согласно законодательству. Теперь же, исполнительный орган готов снять блокировку с карты в том случае, если ПриватБанк подтвердит, что она является зарплатной. В свою же очередь в банке заявили, что у них нет такого понятия, как "зарплатная карта", а есть лишь "универсальная".
Девушка также рассказала, что сейчас инцидент зашел в тупик, а сама она осталась без заработной платы, поскольку та была заморожена. Она объяснила, что другие платежи по данной карте не проходят. Более того, теперь клиентка не может закрыть 300 гривен кредита, которые вдруг банк перестал списывать, хотя согласно рекомендациям сотрудников учреждения, она уже положила на счет необходимую сумму.
В ответ на такой гневный отзыв ПриватБанк заявил, что не хотел бы, чтобы у клиентки складывалось об учреждении неправильно впечатление. В руководстве пояснили, что банк действует исключительно в рамках действующего законодательства Украины и согласно установка Национального банка, которые регулируют отношения в сфере банковской деятельности. По словам представителей банка, в постановлении исполнительного органа не было указано, какие именно карты не подлежат аресту. Если же исполнитель пришлет соответствующее письмо, в котором укажет необходимую карту, с нее банк сможет в дальнейшем снять блокировку.