Один из крупных украинских банков "Ощадбанк", который известен благодаря тому, что большинство граждан получают в нем свои законные социальные выплаты, продолжает делать нервы своим клиентам.
Мы уже писали о случаях, когда людям хамили в отделениях банка, однако на этот раз дело дошло до того, что люди не могут получить свои личные деньги на руки.
Об этом стало известно благодаря новому сообщению недовольной клиентки "Ощадбанка" на портале Minfin в разделе для отзывов.
"Снимала в банкомате Ощадбанк с карты ОТП средства, прошла минута на экране было написано, что операция отменена, но через пару секунд пришло сообщение, что средства списали… Сразу позвонила на горячую линию, по номеру, который был на банкомате, сказали звонить в свой банк, позвонила, сказали, что средства должны сами вернуться, но прошло 5 дней так ничего и не вернули", — поделилась недовольная украинка.
Стоит также отметить тот факт, что женщине все таки ответили, однако решения проблемы в сообщении представителей банка так и не поступило. Вот, что ответили женщине: "Сроки возврата средств следует уточнять в Вашем банке, именно они смогут предоставить Вам детальные разъяснения по возврату. Извиняемся за неудобства".