Нацбанк Украины предлагает внедрить единую систему оплаты счетов по SMS и электронной почте. Метод платежа Direct Debit (прямое дебетование) уже широко используется в западных странах.
Суть метода том, что поставщики коммунальных услуг могут списывать средства прямо с банковских счетов клиентов, если клиент сформировал платёжное поручение банку.
В Великобритании с помощью Direct Debit оплачивается 73 % коммунальных счетов, в Нидерландах — 45 %. В Украине система работает в отдельных банках, но большинство всё ещё платят наличными в кассу. Для широкого распространения системы необходима совместная подготовка силами НБУ, Минэкономразвития, Минрегионстроя и ЖКХ.
Сначала разработают единую форму е-квитанций для оплаты. После этого алгоритм следующий: поставщик формирует платёжку и передаёт в банк, где у потребителя открыт счёт. Банк сообщает клиенту по SMS или электронной почте сумму задолженности и просит разрешить списание денег со счёта. Если клиент подтверждает оплату, деньги списываются.
По замыслу авторов проекта, внедрение новинки позволит уменьшить оборот наличных денег с 13,4 % до 9,5 %, что существенно сэкономит затраты на перевозку и пересчитывание наличности, а также личное время клиентов. Платить за услуги можно будет в любое время суток, без очередей и заполнения квитанций. Ожидается, что банки не будут брать комиссию за такие платежи. Интернет, телевидение, погашение кредитов также можно будет оплачивать таким способом.
Разумеется, для электронных платежей необходим счёт в банке. Но ведь сейчас банковская карта есть почти у всех: зарплатная, пенсионная, социальная… Независимые эксперты говорят, что онлайн-сервисы по оплате различных услуг и так есть почти у всех ведущих банков. А централизация системы оплат — дело затратное. И с экономией времени клиента всё не так просто. Большинство граждан проверяют, за что начислена та или иная сумма и хранят квитанции об оплате на случай сверки. Сомнительны также доводы о пользе новшества для стариков: пенсионеры с трудом привыкают к банковским картам, рискуют превысить остаток на счёте и влезть в кредит. То есть понадобится обучение, а это снова затраты.
Активные же пользователи банковских продуктов в основном положительно относятся к платежам «с помощью нажатия одной кнопки».
Zavarnik