Многие украинцы, которые ответственно относятся к платежкам за коммуналку, жалуются, что облгазы просто игнорируют их предоставленные показания со счетчиков голубого топлива и указывают в платежках абсолютно другие суммы.
Представители компании "Нафтогаз" решили в деталях рассказать, как необходимо передавать показания, чтобы избежать таких ситуаций.
Во-первых, показания необходимо передавать в четкое время. Точность нужна из-за особенности работы систем расчета потребления. Известно, что 6 числа каждого месяца облгазы приступают к анализу данных, с этого дня компании приостанавливают прием данных от потребителей.
[banner_lucky_v_news]
{banner_lucky_v_news}
[/banner_lucky_v_news]
Бывает, что человек в суете просто забывает, когда нужно передать показатели - в этом случае расчет производится по другой схеме. Здесь компания ориентируется на планируемый месячный объем потребления.
В то же время, поставщик газа не видит показаний счетчика, которые облгазу передает сам потребитель. Они для начисления платы за потребленный газ используют исключительно объем – который им передает облгаз.
Другими словами, только облгаз имеет доступ к данным от потребителей и рассчитывает объем потребленного газа, по которому поставщик производит расчет суммы к оплате за поставку "голубого топлива". Правильно передавать показания счетчиков можно в несколько способов: на сайте или в чат-боте вашего облгаза или позвонив в контакт-центр.