Лента новостей

Покупка алкоголя и сигарет в Украине усложняется с 1 октября: введены новые правила Основания для отмены права собственности на землю в Украине Осторожно, сильная магнитная буря: что предпринять, чтобы пережить спокойно Повышение минимальной пенсии до 6000 гривен: планы украинской власти Новые налоги коснутся простых украинцев уже в 2026 году Финансовая катастрофа Укрпочты: угроза прекращения работы почты и задержек пенсий Украинцев ждут перемены: владельцы сдаваемого жилья скоро заплатят налоги Почему важно соблюдать правила севооборота? Резкое похолодание и дожди ожидают Украину: подробный прогноз погоды Минимальная зарплата заморожена: реальность доходов украинцев до конца 2025 года Старое яблоко — новый огород: научное обоснование старинного предания Образование меняется кардинально: почему теперь школа длится дольше? Пеняйте за третий этаж: украинцев пугают огромными штрафами за нелегальные постройки Субсидии превратятся в долги: Пенсионный фонд ужесточает контроль Новые условия получения водительского удостоверения: путь водителя станет сложнее? Украинцев ждут суровые времена: инфляция превратила доступные продукты в роскошь Тарифы на коммунальные услуги взлетят почти вдвое: готовьтесь раскошеливаться Ощадбанк совершил прорыв: привычный поход в отделение остался в прошлом Внимание всех пенсионеров! ПФУ срочно обратился к украинцам Дожди и от +9 до +28: синоптик Диденко предупредила о погоде в воскресенье Не все так просто: в ПФУ дали инструкцию, как оформить пенсию по возрасту – учтите эти нюансы Тельцы - займитесь хозяйством, Девы - время все закончить, Скорпионы - будут хорошие перспективы: гороскоп на 14 сентября 2025 года Воздвиженье Христово: сегодня большой праздник, что нужно знать Когда выгоднее всего купить картофель оптом: советы эксперта Скоро конец одиночеству: 3 знака Зодиака, которым Вселенная готовит счастье и новые знакомства Чудодейственное сочетание: клубника + лаванда = идеальный десертный дуэт Космическое световое шоу: скоро Землю ждет уникальное наблюдение взрыва черной дыры Последние дни металлических денег: какие украинские монеты в 2025 году устареют, а какие принесут выгоду Три знака Зодиака, перед которыми встанет решающий выбор в конце 2025 года Обучение без стресса: украинские школьники переходят на щадящие режимы Новая эра банковских переводов: прозрачные сделки уже близко Расслабьтесь и отдохните: звездный совет на 13 сентября 2025 года Готовимся к выходным: как магнитные бури повлияют на наше самочувствие Финансовая свобода: новые правила переводов денег на собственные счета в Украине Великий праздник Корнилия: важные запреты и обычаи на 13 сентября Осень стремительно вступает в права: вот какая погода ждет украинцев в ближайшие дни Хранение картофеля зимой: советы, чтобы клубни оставались свежими и здоровыми Запасы лука на зиму: правильный выбор времени и сортов Хотите собрать рекордный урожай огурцов? Тогда посадите рядом с ними этих удивительных помощников! До 15 сентября: водители, срочно подавайте отчётность или получите штраф! Синоптики выпустили экстренное предупреждение: какие опасности таит сегодняшняя погода? Новый закон поставил дачников перед угрозой штрафа: почему высаживать некоторые деревья опасно? Продукты стремительно дорожают: новое потрясение для кошельков украинцев Банковские переводы скоро раскроют все секреты: что изменится для украинцев? Курица с цветной капустой под сырной корочкой: простой рецепт ужина в духовке

Деньги за коммуналку пропадают: клиенты жалуются на ПриватБанк

Деньги за коммуналку пропадают: клиенты жалуются на ПриватБанк

Клиент внес средства через терминал, но не получил никакой информации о проведенной операции.

Украинцы активно пользуются услугой оплаты коммуналки, предоставляемой сервисами ПриватБанка. Но, судя по отзывам некоторых клиентов, иногда могут возникать проблемы с проведением такой операции. Об этом свидетельствует жалоба украинца на сайте Минфина, пишет Знай.UA.

Клиент ПриватБанка сформировал в "Приват24" три коммунальных платежа с общей суммой к оплате в 2200 гривен. В связи с планами пополнить карту мужчина отложил платежи, чтобы совершить операцию позже.

Через некоторое время клиент воспользовался терминалом ПриватБанка и обнаружил сохраненные в корзине коммунальные платежи. Так как мужчина ранее использовал такую функцию и остался доволен, он принял решение внести средства через терминал, но не могу предположить, что в дальнейшем возникнут проблемы с переводом средств.

"Чуть позже подошел к терминалу, чтобы пополнить средства, там мне показала система что в корзине есть платежи и предложила оплатить, я даже обрадовался, что эта функция восстановилась и снова работает, потому что когда-то активно пользовался ею и был доволен",- рассказал клиент банка о ситуации.

Во время проведения платежа за коммуналку терминал снял комиссию в несколько раз больше, чем было указано в мобильном приложении "Приват24". Более того, при проверке проведенных операций в приложении мужчина обнаружил, что данные об уплате коммунальных услуг отсутствуют. Также не было какой-либо информации о том, дошли ли деньги получателям.

"Самое интересное и худшее я увидел сегодня утром, зайдя в Приват24, чтобы скачать себе эти коммунальные квитанции - этих трех платежей за коммунальные услуги НЕТ у меня ни в истории платежей, ни в архиве. Где эти платежи? Где моя оплата?",- пожаловался клиент ПриватБанка.

В ответе специалистов финучреждения были принесены извинения за причиненные неудобства. Также сотрудники банка пообещали выяснить, куда делись платежи мужчины.

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Вверх