Своевременная актуализация информации о владельце и пользователе жилья является залогом успешной коммуникации с исполнителями жилищно-коммунальных услуг. Об этом пишет коммунальный концерн "Центр коммунального сервиса"
В частности, в случае смены собственника или пользователя жилым помещением, согласно договору купли-продажи, дарения, ордера, договора аренды и т.п., новому собственнику или пользователю необходимо обратиться в сервисный центр ЦКС для актуализации данных по лицевому счету, в том числе смены собственника, в программных комплексах исполнителей жилищно-коммунальных услуг.
В то же время, предыдущий владелец лицевого счета также может прекратить действие своих договорных отношений с исполнителями жилищно-коммунальных услуг, не дожидаясь обращения нового владельца. Обновление информации требуется и в случае обнаружения некорректных данных на онлайн-ресурсах по фамилии владельца, количеству зарегистрированных, или изменению номера телефона, электронной почты, других данных, влияющих на состояние начислений по лицевому счету.
"Своевременная актуализация обеспечивает владельцу скорую коммуникацию в решении жилищно-коммунальных вопросов, получение доступа к онлайн-сервисам, оперативное информирование, в т.ч. об обновлении счетов, своевременности передачи показаний и поверке квартирных счетчиков и т.д.", - говорится в публикации.
Для актуализации данных о новом владельце лицевого счета или внесении других изменений потребители могут обратиться на личный прием в сервисном центре (есть предварительная запись через "Электронную очередь") или через дистанционные каналы: мессенджер в Facebook, Skype/Telegram.
Также можно получить консультацию по телефонам Сall-центра: (044) 247-40-40 (044) 247-40-40, 099-247-40-40 (Vodafone), 093-247-40-40 (Lifecell), 096-247-40-40 (Kyivstar).