Даже самые внимательные плательщики иногда допускают ошибки при оплате коммунальных услуг. Неправильная сумма, неверные реквизиты — и вот, деньги ушли не туда.
Но если это произошло при оплате за газ, не спешите волноваться! "Нафтогаз Украины" гарантирует возврат средств и уже разработал удобный механизм для этого.
Как вернуть деньги?
Для возврата ошибочного платежа потребуется подготовить несколько документов:
- Заявление о возврате (шаблон можно скачать на сайте "Нафтогаза")
- Копия ИНН и документ, удостоверяющий личность
- Подтверждение оплаты (чек, квитанция или банковская выписка)
- Банковские реквизиты счета, на который нужно вернуть деньги
- Контактный телефон и email
Куда отправлять документы?
Готовый пакет документов можно отправить:
На email: client@gas.ua
Почтой: 25001, г. Кропивницкий, ул. Соборная, 1А, ГК «Нафтогаз Украины»
Если у вас возникли вопросы, специалисты компании готовы помочь! Главное — не затягивать с обращением, и ваши деньги вернутся на счет.