В Украине некоторые граждане столкнулись с неожиданной ситуацией — банковские карты перестают функционировать, и доступ к средствам может быть ограничен всего за один день.
Пенсионный фонд Украины разъяснил, что это связано с обновлением правил обслуживания карт Сбербанка и необходимостью прохождения верификации. Игнорировать эту проблему не стоит, поскольку речь идет о пенсиях, социальных выплатах и других поступлениях на счета.
Причины закрытия карт
Согласно информации банка, большинство карт были автоматически продлены до 30 июня 2026 года. Однако есть категория клиентов, для которых это не произошло.
В первую очередь, речь идет о старых картах, срок действия которых истек в 2022-2025 годах и которые неоднократно продлевались во время военного положения.
Именно такие карты могут быть закрыты или заблокированы. Это не является ошибкой системы, а представляет собой плановое обновление и проверку.
Кто рискует попасть под блокировку
Под ограничения попадают две основные группы пользователей.
Первая группа — это те, у кого карточка формально просрочена, но они продолжали ею пользоваться осенью 2025 года: снимали деньги или расплачивались в Украине.
Вторая категория включает держателей карт с нулевым балансом, которые не использовали счет более полугода.
В таких случаях банк может автоматически закрыть карту или приостановить ее работу.
Что это значит для получателей выплат
Для многих украинцев это не просто банковская формальность. Именно на эти карты поступают пенсии, социальные выплаты, помощь внутренне перемещенным лицам и другие государственные средства.
Если карта неактивна или заблокирована, деньги могут "зависнуть" до выяснения обстоятельств. Это приводит к задержкам, дополнительным обращениям и потере времени.
Поэтому ПФУ настоятельно рекомендует проверить статус карты уже сейчас, не дожидаясь проблем.
Как проверить свою карту
Существует несколько простых способов убедиться, что с вашим счетом все в порядке.
Самый быстрый вариант — зайти в приложение «Ощад 24/7». Там сразу можно увидеть статус карты: активна она или нет.
Также можно позвонить в контакт-центр банка. Оператор объяснит причину блокировки или подтвердит, что все работает.
Если же карта уже неактивна, придется обратиться в отделение банка лично.
Что делать, если карту заблокировали
В этом случае алгоритм действий достаточно прост, но важно не откладывать решение проблемы.
Прежде всего, нужно связаться с банком и уточнить причину блокировки. Это может быть связано как с истечением срока действия карты, так и с вопросами финансового мониторинга.
После этого следует посетить отделение банка с документами: паспортом и идентификационным кодом. Там либо разблокируют карту, либо предложат оформить новую.
Почему это происходит сейчас
Постепенное обновление банковских карт является следствием нескольких лет отсрочек, действовавших во время военного положения.
Ранее банки массово продлевали срок действия карт автоматически, чтобы людям не приходилось посещать отделения.
Теперь система возвращается к обычному режиму, и такие карты начинают проверять и обновлять.
Что важно помнить
Главное правило — не ждать, пока карта перестанет работать.
Если вы получаете пенсию или социальные выплаты через Сбербанк, лучше заранее проверить статус и убедиться, что счет активен.
Это займет всего несколько минут, но может сохранить доступ к вашим деньгам без задержек и неприятных сюрпризов.
Сейчас как никогда актуально проверить сегодня, чем решать проблему завтра.