Отечественный бизнес уже давно оценил большие возможности Интернета и активно внедряет различные сервисы для удобства клиентов. Государственные структуры в этом отношении менее мобильны, но даже здесь нередко появляются интересные идеи. Не так давно в Донецкой области был создан специальный сайт, на котором путевки в детские здравницы можно заказать, не выходя из дома. Как работает новый ресурс и так ли просто отправить ребенка в лагерь при помощи современных технологий, узнавали журналисты газеты «Жизнь».Нынешний оздоровительный сезон в Донецкой области рискует быть самым провальным за годы независимости. Проведение антитеррористической операции, множество блокпостов с вооруженными людьми способствуют тому, что родители просто боятся везти детей в здравницы региона. И либо вовсе отказываются от такой возможности, либо откладывают на более поздний срок в надежде, что в ближайшее время ситуация стабилизируется, и дорога в лагерь будет безопасной. Большинство здравниц тоже решили повременить с открытием первых смен и перенесли заезды на конец июня.
Понятно, что в такой ситуации предложение от одной из коммерческих фирм о создании онлайн-сервиса вызвало интерес у руководителей детских баз отдыха.
– Идея была озвучена в ходе переподготовки, которая ежегодно проводится для руководителей детских учреждений оздоровления и отдыха. Именно здесь предложили проект, который поддержали и руководители лагерей, и наше управление. На мой взгляд, интересная идея. По результатам работы первого года можно будет судить о его популярности. И, возможно, с каждым годом сервис будет набирать обороты, – рассказал главный специалист отдела оздоровления управления по делам семьи и молодежи Донецкой областной государственной администрации Дмитрий Заводовский.
Дончанка Маргарита информацию о том, что в регионе создан сайт, на котором в режиме онлайн можно выбрать лагерь и забронировать путевку, увидела на одном из новостных сайтов и решила попробовать оформить заявку.
– Но перейдя по ссылке, указанной в информации www.lito.dn.ua, я так и не смогла найти раздел, в котором можно было бы оформить заказ путевки онлайн. Там очень много информации, полезной для специалистов, занимающихся детским оздоровлением, есть номера телефонов и имена руководителей детских баз отдыха, но нет того, что мне было необходимо – бронирование путевок в лагерь, – признается читательница.
Предположив, что, возможно, женщина зашла не на тот сайт, мы разыскали первоисточник информации, размещенный на временном сайте Донецкой областной государственной администрации и продублированной на интернет-ресурсе областного управления по делам семьи и молодежи. Там был указан именно этот адрес сайта, на котором действительно нет нужного сервиса для бронирования путевок.
Как же можно заказать путевку через Интернет в детский лагерь, мы решили узнать у специалистов управления по делам семьи и молодежи. Оказалось, в информационном сообщении была допущена досадная ошибка.
– Да, действительно, указанный вами сайт создан для специалистов, занимающихся вопросами детского оздоровления. Хотя и здесь родители смогут найти для себя полезную информацию. А вот для бронирования путевок онлайн необходимо зайти на сайт www.leto.dn.ua. При входе на сайт достаточно зарегистрироваться. После этого перед вами появится список лагерей. И вы можете выбрать здравницу, куда бы вы хотели отправить отдыхать вашего ребенка, – будь то побережье Азовского моря или же север Донецкой области. Когда вы выберете детское оздоровительное учреждение, высветится график смен и стоимость путевки. Выбрав желаемую дату заезда, вы заказываете путевку. На электронную почту приходит квитанция для оплаты. Если в течение трех рабочих дней вы не оплачиваете заказ, то он автоматически аннулируется и путевка вновь поступает в свободную продажу. Кстати, проект заинтересовал не только руководителей детских здравниц региона, уже есть предложения от лагерей из других областей Украины, – рассказал Дмитрий Заводовский.
На первый взгляд, в процедуре нет ничего сложного. Но оказалось, что зарегистрироваться на сайте – задача невыполнимая. Стандартной графы «зарегистрироваться» попросту нет. Система предлагает ввести логин и пароль для уже зарегистрованных пользователей. В надежде на то, что на сайт можно войти в качестве гостя (такая возможность предоставлялась), мы решили воспользоваться ею. Однако и здесь система настойчиво требовала пароль, который, не исключено, что известен разработчикам, но не рядовым пользователям. Возникает вопрос: кому нужен такой сайт, который вроде бы и есть, но воспользоваться им не получается? Похоже, первая попытка создать удобный сервис не удалась. Возможно, со временем создатели сайта внесут коррективы и им сможет воспользоваться каждый желающий.
Как и в минувшем году, в Донецкой области планируют открыть 61 здравницу. Стоимость путевок в среднем увеличилась на 500 гривен.
– Если в прошлом году средняя стоимость путевки составляла 2800-3000 гривен, то в нынешнем эта цифра достигает 3500-4000 гривен. Это связано с увеличением стоимости питания и других расходов. Конечно, есть путевки и дороже, и дешевле. Самая низкая цена – 2900. Но есть и здравницы, где цена 6000 – 7000 гривен. Все зависит от уровня комфорта, – отмечает Дмитрий Викторович.
У тех, кто официально трудоустроен и производит отчисления в Фонд социального страхования по временной потере трудоспособности, есть возможность удешевить стоимость путевки.
В 2014 году областному отделению Фонда социального страхования по временной потере трудоспособности выделены 47 миллионов гривен, что на 7 миллионов больше, чем в прошлом. При самостоятельной покупке путевки в детский лагерь родители заплатят на 996 грн. меньше от полной стоимости, – пояснил Дмитрий Заводовский.
Ира ПЕТРОВА