Некоторым пенсионерам необходимо подтвердить личность до 31 декабря 2026 года. Это касается тех, кто временно находится за границей или проживает на территориях РФ. Если не пройти идентификацию вовремя, выплаты с января 2027 года могут приостановить.
Подтвердить личность можно дистанционно — по видеосвязи с сотрудником Пенсионного фонда Украины, с помощью «Дія.Підпис» или через украинское дипломатическое учреждение за границей. Также пройти идентификацию можно лично.
Как записаться на видеоидентификацию
Для разговора с сотрудником ПФУ по видеосвязи нужно заранее подать заявку. Записаться можно по телефонам:
• 0 800 503 753;
• (044) 281-08-70;
• (044) 281-08-71.
После соединения с контакт-центром выберите в голосовом меню вопрос об идентификации — нажмите цифру 3. Оператор поможет оформить заявку. Для согласования даты и времени видеоконференции понадобятся номер телефона и адрес электронной почты.
Заявку также можно подать на веб-портале электронных услуг Пенсионного фонда Украины: portal.pfu.gov.ua. Найдите сервис «Заявление на идентификацию с помощью видеоконференцсвязи». Электронная подпись для подачи заявления не требуется.
Во время видеоконференции нужно показать лицо и оригинал документа, удостоверяющего личность, а также ответить на вопросы сотрудника ПФУ.
Другие способы подтвердить личность
Пенсионеры могут пройти идентификацию:• С помощью «Дія.Підпис» («Дія ID») — авторизовавшись на веб-портале Пенсионного фонда.
• Через украинское посольство или консульство — находясь за границей, можно получить документ, подтверждающий, что человек жив. Его нужно направить в ПФУ вместе с заявлением или подать онлайн, используя электронную подпись.
• Лично — в сервисном центре Пенсионного фонда или в уполномоченном банке.
Какие правила действуют для жителей проживающих в РФ
Идентификация и уведомление о неполучении пенсии от России — разные требования. Пенсионерам, которые проживают на территориях РФ, по-прежнему нужно ежегодно проходить идентификацию и подавать уведомление о неполучении пенсии от РФ.
С 22 октября 2026 года для тех, кто выехал с территории РФ и проживает в Украине, отменяется требование подтверждать неполучение российской пенсии. Для пенсионеров за границей обязанность ежегодно проходить физическую идентификацию сохраняется.
Чтобы не столкнуться с перерывом в выплатах, стоит заранее проверить, нужно ли проходить идентификацию, и сделать это не позднее 31 декабря 2026 года.