Искусственный интеллект постепенно становится привычным инструментом для людей разных поколений. Согласно социологическому опросу, ИИ используют 36% украинцев в возрасте от 60 лет. Среди респондентов 60–69 лет таких еще больше — 45%.
Кто чаще обращается к ИИ
Опрос «Украинцы и искусственный интеллект», проведенный в октябре Институтом социологии НАН Украины совместно с Лабораторией социального дизайна, охватил 505 человек. По его данным, хотя бы иногда ИИ используют 67% опрошенных, а каждый четвертый обращается к чат-ботам ежедневно.Доля пользователей различается в зависимости от возраста:
• среди украинцев 50–59 лет — 62%;
• среди людей 60–69 лет — 45%;
• среди респондентов 60 лет и старше — 36%.
На использование технологии влияет и образование: ИИ применяют 83% опрошенных с высшим образованием и 45% — со средним. Член правления Лаборатории социального дизайна Лариса Рудницкая отмечает, что цифровые помощники постепенно выходят за рамки молодежной аудитории.
Для чего используют чат-боты
Среди старшего поколения популярнее Gemini: его выбирают 54% пользователей этой возрастной группы. Молодые респонденты чаще отдают предпочтение ChatGPT — 59%.Украинцы обращаются к ИИ по самым разным причинам. Половина опрошенных использует его для работы, 44% — чтобы искать информацию и новости, а 39% — за советами по вопросам, с которыми обычно обращаются к специалистам. Еще 30% применяют чат-боты для хобби и личных проектов, 25% — для учебы и саморазвития.
Реже ИИ помогает выбирать товары и услуги (20%), развлекаться (19%) или просто общаться (10%). Для людей старшего возраста чат-бот может стать способом быстро найти справочную информацию и получить подсказку по повседневному вопросу.
Как оценивают перспективы ИИ
Отношение к будущему влиянию искусственного интеллекта неоднозначно. Возможные негативные последствия развития технологии ожидают 37% женщин и 27% мужчин. Позитивные перспективы видят 33% женщин и 32% мужчин.Несмотря на опасения, ИИ-помощники уже используют представители разных поколений — для рабочих задач, поиска сведений и решения бытовых вопросов.