Большинство вопросов, с которыми обращаются жители региона к председателю Донецкого областного совета Андрею Федоруку, можно было бы решить на местах, однако по разным причинам, не всегда объективным, сделать это не удалось.На традиционный личный прием граждан к руководителю области обратились десять человек. У каждого из них своя, непростая история. Они поднимали острые социальные вопросы. Это и необходимость получить средства на лечение, финансовую поддержку многодетной семье и одинокой матери, начисление пенсий и возвращение обесценившихся вкладов.
– Сегодня существуют проблемы, требующие простого внимания и человеческого отношения к обратившимся людям. Необходимо лишь разобраться детально по каждому делу, и все можно решить, – подчеркнул председатель Донецкого областного совета.
Нужно признать, что не все приходят жаловаться на бездеятельность чиновников или коммунальные службы. Есть люди, пришедшие с просьбой поддержать их инициативы. К примеру, в этот раз к Андрею Федоруку обратилась председатель одной из общественных организаций города Донецка Елена Коровкина с предложением помочь наладить работу с депутатами, которые могут оказать помощь социально незащищенным категориям граждан.
– Наша общественная организация оказывает помощь малообеспеченным семьям, детям-сиротам и инвалидам. Вопросов, требующих решения, очень много. Порой им нужна не только финансовая поддержка, но и правовое содействие. Поэтому мы будем рады любой помощи со стороны депутатов, – сказала Елена Коровкина.
Инициативы граждан должны поддерживаться на областном уровне, считает председатель Донецкого областного совета. А помощь малоимущим и многодетным семьям – одно из приоритетных направлений в работе руководителей региона.
Немало вопросов у обратившихся было и по начислению различных пособий и доплат.
– Нередко жители Донецкой области обращаются на приемах по вопросам различных социальных выплат. И очень часто нужно разъяснять механизм получения тех или иных, положенных по закону пособий. В решении таких вопросов необходимо проявлять максимум терпения и такта. Кроме того, мы оказываем материальную помощь людям, оказавшимся в сложных жизненных обстоятельствах, – отметил Андрей Федорук.
Коммунальные проблемы по-прежнему одни из самых непростых. Это и вопросы некачественного оказания услуг, и ремонт жилых домов и коммуникаций.
– Исправить в одночасье ситуацию в жилищно-коммунальном хозяйстве невозможно. Поэтому областные, местные власти и жители должны быть партнерами и понимать, что существующий порядок можно изменить только вместе. В первую очередь мы будем поддерживать тех, кто решил создать общество совладельцев многоквартирных домов. На их ремонт власти будут выделять средства, но с условием долевого участия в ремонтных работах и самих жильцов дома, – подчеркнул Андрей Федорук.
Дарья КИРДОДА