В Украине законодательство регулирует поставки электроэнергии для граждан, и оно предусматривает определённые механизмы для прекращения поставок в случае задолженности.
Важно понимать, что согласно нормативно-правовым актам, поставщики имеют право отключать потребителей от электроэнергии, если те не оплачивают свои счета за предоставленные услуги.
Однако в вопросе отключения электроэнергии за долги существуют определённые правила и условия, которые регламентируют, когда и при какой сумме задолженности может произойти отключение.
Подробнее о том, за какую сумму долга облэнерго может "отрезать" украинцев от света, сообщает ФОКУС.
Правила, регулирующие данный процесс, включены в постановление Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (№312 от 14.03.2018), а также в постановление Кабинета Министров Украины №206 от 05.03.2022.
Эти документы устанавливают порядок предоставления и прекращения предоставления услуг энергоснабжения, а также основания для отключения потребителей от линии электропередач.
Как пояснил управляющий партнёр АО "EvrikaLaw", адвокат Андрей Шабельников, законодательство не содержит чётко фиксированной суммы долга, при которой может быть произведено отключение.
Это означает, что как при небольшой задолженности (например, от 1 до 3 тыс. грн), так и при более значительном долге (например, более 10 тыс. грн), поставщик может принять решение об отключении.
Важно отметить, что решение об отключении всегда принимается индивидуально, с учётом конкретных обстоятельств и факторов.
Основным ориентиром для принятия решения об отключении является срок непогашения долга. Чем дольше потребитель не оплачивает свои счета, тем выше вероятность того, что его отключат.
Важным фактором также является история платежей: если потребитель ранее исправно платил за электроэнергию, но по каким-то причинам возникли временные трудности, ему может быть предложена рассрочка платежа или другие смягчающие условия.
Однако, если задолженность накопилась на протяжении длительного времени и потребитель не проявляет инициативы по её погашению, отключение становится наиболее вероятным.
Адвокат отмечает, что чаще всего отключение происходит в случае значительных долгов и длительного игнорирования уведомлений.
В случаях, когда потребитель не реагирует на сообщения поставщика о задолженности или вообще игнорирует попытки связаться с ним, поставщик может принять решение об отключении.
Таким образом, систематическое игнорирование уведомлений и отсутствие попыток урегулировать ситуацию ведёт к отключению.
Елена Воронкова, адвокат Адвокатского бюро Ивана Хомича, уточняет, что законодательство не устанавливает конкретной минимальной суммы долга, при которой поставщик может отключить потребителя, а также не фиксирует конкретный срок накопления задолженности.
Однако в Правилах розничного рынка электрической энергии указаны ориентировочные параметры для энергокомпаний.
Поставщик может отключить потребителя, если тот не реагирует на предупреждения и не оплачивает долг, но при этом компания должна заранее уведомить о возможном отключении.
Согласно законодательству, если сумма долга не превышает 1514 грн, то поставщик не будет экономически целесообразно отключать потребителя, так как расходы на повторное подключение будут возложены на самого поставщика.
В таких случаях поставщик должен предложить потребителю реструктуризацию долга или возможность заключить договор на рассрочку.
Сергей Литвиненко, управляющий партнёр АО "Виннерс Партнерс", пояснил, что закон обязывает поставщика отправить предупреждение о планируемом отключении за 30 дней до предполагаемой даты отключения.
В этом уведомлении должна быть указана возможность погасить долг или заключить договор реструктуризации задолженности.
Если после предупреждения потребитель не предпринимает действий, поставщик имеет право провести отключение. Отключение возможно только после того, как все предусмотренные законом шаги были выполнены.
Важно, что потребители имеют право обжаловать действия энергоснабжающих компаний в случае неправомерного отключения.
В случае конфликта важно сохранять все документы, подтверждающие оплату и переписку с поставщиком, так как это может быть использовано как доказательство в суде или при обращении в Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ).