Непростые погодные условия доставляют немало хлопот горожанам. Столкнувшись с непростой ситуацией, они обращаются в газету «Жизнь», чтобы получить ответы на свои вопросы.Сосульки на ваши головы
«Здравствуйте! Хотел бы узнать, если сосульки свисают с крыш жилых домов, обязаны ли коммунальные службы сбивать их? Или хотя бы ограждать специальными ленточками. И куда можно обратиться с жалобой на бездействие коммунальников? Ведь сосульки представляют реальную угрозу жизни и здоровью людей».
Сергей Петрович, Донецк
Прокомментировать ситуацию мы попросили заместителя начальника – главного инженера Донецкого городского управления жилищного хозяйства Тимура Артеменко:
– Согласно правилам эксплуатации, работники коммунальных контор должны и ограждать опасные участки, и чистить крыши от сосулек. Это касается в первую очередь потенциально опасных участков, которые непосредственно примыкают к тротуарам, входов в подъезд. Там, где, к примеру, опасный участок граничит с газоном, мы этого не делаем. Ежедневно мастер участка должен обходить территорию и выявлять соответствующие нарушения и вовремя на них реагировать. Если такого не происходит, то сначала стоит обратиться в ЖЭК, который обслуживает дом, а если реакции не последует, то можно сообщать об этом городское жилищное управление, – отметил заместитель начальника.
Приют для бездомных
«В нашем подъезде поселился бездомный, жить стало трудно, но и не выбрасывать же его на улицу – это не по-человечески. Есть ли в Донецке альтернатива жилья для бездомного, куда можно его отвезти?»
Елена Петровна, Донецк.
На вопрос читательницы отвечает главный специалист труда и социальных вопросов Донецкого городского совета Наталья Тарубарова:
– В Донецке для бездомных есть два специальных приюта в Пролетарском и Петровском районах. Сейчас они практически заполнены. Там люди находятся круглосуточно. Кроме того работают пункты обогрева при районных территориальных центрах и пункт обогрева открыт в районе железнодорожного вокзала. Если горожане обнаружили в своем подъезде бездомного, то стоит сначала позвонить в «Скорую помощь». Медики должны забрать его в больницу, обследовать и оказать в случае необходимости медицинскую помощь. Как показывает практика, в большинстве случаев она таким людям необходима. Не редко у них диагностируют обморожения рук и ног, переохлаждение, ОРЗ и другое. После оказания медицинской помощи и их выздоровления медики связываются с нашими приютами и бездомных забирают туда, – рассказала Наталья Тарубарова.