В редакцию «Жизни» позвонила жительница из Ворошиловского района Донецка Зоя Галай. Инвалид Чернобыля, лишенная зрения, сообщила о том, что с 23 января в их доме протекает стояк с холодной водой, а ЖЭК № 5 на призывы о помощи не откликается.Дом № 13 по проспекту Ильича существует уже более 45 лет. За это время многие квартиры сменили хозяев, внешний облик и сантехническую начинку. Но не все жильцы дома имеют возможность подарить квартирам новую жизнь.
Хозяйку квартиры № 38 обвинили в том, что 23 января она затопила соседа снизу.
«Как же я могла его затопить, если принимала ванну 19 января? – заявила Зоя Галай. – И почему работники ЖЭКа, приезжая по вызову соседа, не удосужились проверить состояние трубы в моей квартире? Почему обвиняют меня, когда я сама жалуюсь на аварийную ситуацию? Стояк с холодной водой влажный во всем подъезде».
Корреспондент «Жизни» связался с начальником ЖЭК № 5 Ворошиловского района Александром Новиковым, чтобы прояснить сложившуюся ситуацию. «Откуда хозяйке этой квартиры известно, что стояк неисправен во всем доме? – ответил он. – К нам обращался дедушка из квартиры № 30. Затекание, обнаруженное у него, устранено. Если в соседней квартире есть проблемы, они могут обратиться к нам за помощью. Но квартирная разводка, насколько мне известно, осуществляется за отдельную плату. Те, кто может, вызывают частного специалиста. К ним относятся и владельцы приватизированных квартир. Коммунальные квартиры ЖЭК обслуживает и работы производит бесплатно».
Слова начальника жилищно-эксплуатационной конторы мы передали Зое Петровне, а уже на следующий день она перезвонила в редакцию. «Вчера я связалась с начальником ЖЭКа по телефону. Он обещал прислать людей для проверки неисправностей в квартире, но так никого и не прислал, – посетовала Зоя Галай. – Тогда я перезвонила сегодня и сказала, что эту проверку будет контролировать газета «Жизнь». И вот сообщаю вам: работники ЖЭКа пришли и устранили течь».
Быть посредником в разрешении проблем, волнующих наших читателей, почетно и ответственно. Непонятно одно: почему коммунальные службы города принимаются за дело только тогда, когда их работу контролируют СМИ?
Наталья ЛЕХАН