Кабинет министров опубликовал постановление «Об утверждении правил предоставления телекоммуникационных услуг», которое регламентирует взаимоотношения между операторами связи и абонентами.Принятый документ содержит существенное ограничение для мобильных операторов: для учета объема предоставленных услуг им разрешается использовать только полные единицы, указанные в тарифном плане.
«Если в тарифе плата указана за минуту разговора или мегабайт, а разговор длился меньше минуты или скачано меньше мегабайта, то деньги брать нельзя»,— поясняет эту норму член Национальной комиссии, осуществляющей госрегулирование в сфере связи и информатизации, Игорь Сиротенко.
К тому же ограничены возможности операторов по изменению условий тарифных планов на мобильную связь: теперь они должны указывать время, в течение которого тариф меняться не будет, а после этого срока обязаны предупреждать каждого абонента об изменении условий.
Ограничения коснутся и работы операторов с контент-провайдерами. Теперь абонента в течение 12 секунд перед соединением с различными платными голосовыми сервисами будут предупреждать об их стоимости, а соединение будет происходить только после подтверждения его согласия.
Новые правила распространяют регулирование НКРСИ и на операторов кабельного телевидения. Последним запрещено без согласия жильцов использовать в собственных целях телеантенны и их инфраструктуру в многоэтажных домах. К тому же в правилах предусмотрено, что тарифы на «социальный пакет» кабельного ТВ, так называемую «универсальную программную услугу», должно устанавливать государство.