В Украине все больше людей начинают понимать выгоду онлайн-покупок. При всей, на первый взгляд, очевидной привлекательности интернет-покупка – всегда риск. Мы решили выделить основные проблемы, с которыми может столкнуться каждый.А посылки все нет
Недавний скандал с работницей «Укрпочты», укравшей свитер из посылки, еще раз доказывает, что с доставкой у нас не все в порядке. В данном конкретном случае вину удалось доказать благодаря неосмотрительности работницы отделения, которая, украв вещь, стала носить ее на работу и обманутым покупателям, сфотографировавшим ее и выложившим снимки в одну из соцсетей, подробно рассказав о случившимся. Но нередки случаи, когда предъявлять претензии некому, и о судьбе приобретенного товара приходится лишь догадываться. Обезопасить себя от подобных неприятностей довольно сложно. Поскольку доставка заказанных товаров с зарубежных сайтов осуществляется с помощью национального оператора почтовой связи. Хотя прогресс дошел и сюда, отследить перемещение посылки с помощью специального кода можно, но интернет-магазины очень редко пользуются этой услугой, ведь стоимость доставки в таком случае будет выше.
Главное – чтобы костюмчик сидел
Несмотря на то, что в большинстве интернет-магазинов имеется специальный раздел, где указана размерная сетка, риск получить вещь, которая окажется на вас велика или мала, все же есть. Продвинутые онлайн-покупатели изобрели свои уловки избежать подобных промахов. Перед заказом в магазинах известных фирм, они ходят в обычные и, примерив нужные им вещи, определяются с размером брюк, пальто и прочих товаров. Но даже в таком случае не факт, что платье или блузка, идеально сидящая на модели, будет так же красиво смотреться на вас.
Не то пальто
Еще одно разочарование, ожидающее покупателей: цвет выбранных вещей может отличаться от того, что на мониторе. Да и при отсутствии товара на складе, вполне вероятно, магазин заменит вам вещь на такую же, но другой расцветки. Качество тоже будет отличаться, но это главным образом касается азиатских сайтов.
Мошенники всегда рядом
Любители легкой наживы также осваивают новые технологии. Среди главных проблем, с которыми могут столкнуться покупатели виртуальных магазинов, – воровство с банковских карточек. Идеальной системы пока не изобрели, так что жертвой хакеров, взламывающих ваши платежные карты и ворующих деньги, может стать каждый.
Вопросы качества
Не застрахованы покупатели онлайн–магазинов и от покупки товара с дефектом. А вот возвратить некачественный товар довольно проблематично. Ведь в большинстве случаев придется опять оплачивать доставку, а вернут ли вам деньги – еще не факт.