Служба экстренной помощи 112, которую так и не запустили под Евро-2012, снова будет внедрятся с подачи КабминаКабинет Министров утвердил порядок функционирования системы экстренного вызова "112". Об этом говорится в сообщении пресс-службы Министерства чрезвычайных ситуаций. Правительство приняло соответствующее постановление "Об утверждении порядка функционирования системы экстренной помощи по единому телефонному номеру 112".
Документ предусматривает, что экстренные вызовы, которые поступают в центры "112", регистрируются, классифицируются и немедленно передаются в соответствующие оперативно-диспетчерские службы. Информационное взаимодействие между структурными элементами системы "112" и порядок прохождения информации определяются соответствующим регламентом.
Документ предусматривает, что оператор центра "112" обязан принимать и обрабатывать экстренные вызовы и в случае необходимости может непосредственно соединить заявителя с диспетчером соответствующей оперативно-диспетчерской службы для детального уточнения необходимых данных. Все экстренные вызовы и переговоры записываются на специальные накопители, архивируются и хранятся на протяжении трех лет в базе данных системы "112" вместе с соответствующей карточкой экстренной ситуации, медиа-файлом (записью разговора) и отчетом о реагировании.
Кроме того, регламент определяет порядок формирования и передачи электронной карточки, порядок доступа и выдачи информации из базы данных реестра, вопрос защиты информации в системе "112". Как сообщало агентство, в мае МЧС планировало ввести переадресацию вызова с номера "112" на номер "101" до начала проведения ЧЕ-2012 по футболу. 17 мая министерство расторгло договор с IТ-компанией Hewlett-Packard (США) о поставке компанией оборудования и услуг на создание и внедрение системы экстренного вызова "112", который был подписан 12 апреля.
delo.ua