Крупные коммерческие компании и индивидуальные предприниматели все чаще используют различные социальные сети и мессенджеры, чтобы общаться с клиентами и предлагать им свою продукцию, товары и услуги. Работа в CRM-системе позволяет тщательно отслеживать заказы и оперативно реагировать на обращения потенциальных заказчиков. RetailCRM - это удобное и практичное мобильное приложение, созданное для эффективной работы с онлайн-чатами и продажами. Благодаря такой программе можно с легкостью взаимодействовать с клиентами и преуспеть в собственном бизнесе.
Особенности и возможности приложения RetailCRM
Мобильное приложение RetailCRM разработано специально для общения с клиентами и оформления заказов с телефона, планшета или с других портативных устройств. После установки этой программы сотрудники могут отслеживать и принимать сообщения из любых соцсетей и мессенджеров: Telegram, Instagram, WhatsApp, Facebook и т.д. Она имеет легкий и понятный интерфейс, с которым сможет справиться любой пользователь. Доступны опции crm для мобильного, позволяющие создавать, просматривать и редактировать информацию о клиенте. Если использовать мобильное приложение RetailCRM, то можно решать следующие задачи:
- отслеживать с экрана портативного устройства звонки клиентов и максимально быстро выходить с ними на связь;
- отправлять фотографии и видео товаров или продукции своим клиентам;
- прослушивать голосовые сообщения клиентов, которые ранее не смогли связаться с оператором;
- хранить единую клиентскую базу и отслеживать историю переписки с клиентами;
- принимать и отправлять заказы, выставлять счета.
Использование этой утилиты позволяет заниматься бизнесом в комфортных для себя условиях. Сотрудники компании смогут управлять чатами, заказами, доставкой и платежами с любого современного гаджета.
Почему стоит установить приложение RetailCRM
Это мобильное приложение открывает много возможностей для малого бизнеса. К главным его преимуществам можно отнести:
- удобное общение с клиентами;
- можно контролировать онлайн-чаты и менеджеров;
- всегда под рукой клиентская база;
- предоставляется возможность сократить обработку заказа и значительно снизить количество пропущенных и неотвеченных звонков;
- можно бесплатно пользоваться приложением в течение 2 недель, чтобы ознакомиться с его функциями.
Мобильное приложение RetailCRM - это отличный инструмент для взаимодействия с клиентами и совершения сделок. Если грамотно использовать эту программу, то можно успешно продавать свои товары или предоставлять услуги, находясь при этом в любом месте.