С 26 июля госадминимстраци железнодорожного транспорта в Украине ввели услугу, согласно которой можно вернуть проездные документы, купленные через Интернет, об этом сообщает пресс-служба Укрзализныци.Теперь, чтобы вернуть электронный билет или бланк заказа, который требует обращения в кассу, достаточно на официальном сайте администрации кликнуть на вкладку «актуальные билеты», далее в личном кабинете выбрать необходимый билет и воспользоваться услугой «вернуть».
В «Укрзализныце» также сообщили, что приобретенный бланк заказа можно вернуть только до того момента, как его распечатали в билетной кассе.
Деньги на карту придут значительно быстрее нежели если эту операцию выполнять через кассу. «Возврат средств на карту клиента осуществляется Укрзализныцей в максимально сжатые сроки, ведь отказ от необходимости возврата через кассу, заполнение актов возврата значительно ускоряет процедуру», — сообщили в пресс-службе.
Если вы покупали электронный билет не на официальном сайте Укрализныци, придется заполнить несколько дополнительных полей.
Проездные документы можно вернуть на сайте Укрзализныци за час до отправления поезда с начала станции.
Укрзализныця планирует ввести электронный билет без обязательного бумажного подтверждения в виде фискального документа на все поезда внутреннего сообщения уже до конца 2013 года.
Электронный билет, купленный на поезда Интерсити+, а также поезд №38 сообщением Киев-Донецк, с 23 июля не требует обязательного бумажного подтверждения в виде отчетного фискального документа.