Порядок выдачи соцпомощи меняют: что нужно знать, чтоб не лишиться денег.
Министерство социальной политики Украины предлагает внести значительные изменения в порядок организации предоставления социальных услуг через внедрение новой электронной системы под названием "Социальный веб-портал электронных услуг Минсоцполитики". Этот проект постановления Кабмина представлен для обсуждения и размещен на сайте Федерации профсоюзов Украины (ФПУ). Основная цель новой системы - упростить и ускорить процесс обращения лиц, нуждающихся в социальной поддержке.
Одним из ключевых элементов предлагаемой системы является возможность дистанционного доступа для подачи заявлений и обращений через электронный кабинет на Социальном веб-портале. Это позволит сократить временные затраты и повысить доступность социальных услуг для граждан, находящихся в сложных жизненных обстоятельствах. Кроме того, особое внимание уделяется кейс-менеджменту - методу организации предоставления социальных услуг, при котором социальный работник (кейс-менеджер) анализирует потребности семей и лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации, и координирует процесс предоставления социальной помощи.
Согласно предложенной системе, специалист по социальной работе после анализа потребностей составляет акт оценки и представляет его для принятия решения о предоставлении или отказе в предоставлении социальных услуг. Электронный кабинет также обеспечивает возможность оформления заявлений и необходимых документов онлайн с использованием электронного сенсорного устройства с цифровой собственноручной подписью.
Внедрение данной электронной системы открыло бы новые перспективы в организации социальной сферы Украины, обеспечивая более оперативное и эффективное предоставление социальной помощи и поддержки гражданам. Это также способствует повышению прозрачности и доступности социальных услуг для всех слоев населения.