Украинские пенсионеры выразили недовольство обслуживанием в Ощадбанке, где сотрудники открывают кредитные карты без согласия. Эта проблема была выявлена ??благодаря жалобе, размещенной на портале Министерства финансов.
Обеспокоенный клиент сообщил, что посетил отделение Ощадбанка, чтобы открыть пенсионный счет, а затем обнаружил, что на его имя без его запроса была выпущена кредитная карта.
Заметив дополнительную карту, он попытался немедленно закрыть ее. Однако сотрудники банка отказались, попросив его вернуться через месяц для оформления закрытия.
Пострадавший пенсионер предположил, что такие действия сотрудников банка, вероятно, вызваны давлением с целью выполнения квот продаж, без учета потребностей клиентов.
Он выразил разочарование отсутствием прозрачности и клиентоориентированности в учреждении.
Подобные случаи вызывают обеспокоенность по поводу этических банковских практик и защиты пожилых граждан от нежелательных финансовых обязательств. Клиентам рекомендуется внимательно проверять все документы при открытии счетов, чтобы избежать неожиданных сюрпризов.