С июля текущего года управление социальными пособиями перешло под контроль Пенсионного фонда Украины (ПФУ). Все получатели пенсионных и социальных выплат обязаны регулярно проходить идентификацию, чтобы подтвердить свое право на получение денег. Мы расскажем, как быстро и правильно провести эту процедуру.
Кто обязан пройти идентификацию?
- Граждане, находящиеся за пределами Украины.
Процедура идентификации проводится один раз в год до 31 декабря 2025 года включительно. Если идентификация не пройдена вовремя, пенсия будет приостановлена.
Какие способы идентификации доступны?
Существует несколько удобных вариантов подтверждения вашей личности:
1. Посещение территориального подразделения Пенсионного фонда лично.
Вы можете посетить любое отделение ПФУ независимо от региона проживания.
2. Идентификация через видеоконференцию.
Эта услуга доступна онлайн через личный кабинет на портале ПФУ.
3. Электронная подпись через мобильное приложение «Дия».
Авторизация возможна с использованием электронного сервиса «Действие.ID», подключенного к мобильному приложению портала госуслуг.
4. Удостоверение через диппредставительства Украины за рубежом.
Если вы находитесь за границей, факт вашей живой жизни может быть подтвержден официальным консульством или посольством Украины.
Как записаться на идентификацию через официальный веб-портал ПФУ?
Порядок действий прост:
1. Перейдите на официальную страницу ПФУ.
2. Выберите пункт меню «Идентификация в режиме видеоконференцсвязи».
3. Заполните электронную форму анкеты, введя паспортные данные и контактные реквизиты.
4. Прикрепите сканы нужных документов.
Через какое-то время сотрудник ПФУ свяжется с вами для согласования деталей встречи.
Запись на идентификацию через контакт-центр ПФУ
Можно воспользоваться удобным способом записи через горячую линию Пенсионного фонда:
1. Наберите номера службы поддержки: 0800503753, 0442810870, 0442810871.
2. Следуя подсказкам автоответчика, выберите пункт меню о социальных пособиях и нажмите клавишу «2».
3. Предоставьте оператору требуемую информацию, такую как ФИО, контакты и почтовый адрес.
Дальнейшие шаги после отправки заявления
После оформления заявки специалист Пенсионного фонда свяжется с вами в течение ближайших 30 дней для назначения удобной даты видеоконференции. Обратите внимание, что сама идентификация состоится не ранее, чем через десять рабочих дней после подачи обращения.
Следование указанным рекомендациям позволит гражданам оперативно завершить идентификационную процедуру и продолжать получать назначенную пенсию и пособия без перебоев.