«ПриватБанк» проинформировал своих пользователей о том, что отсутствие проверки персональных данных в приложении «Приват24» может привести к временной приостановке доступа к картам и счетам.
В банке подчеркнули, что это требование основано на законодательстве Украины о финансовом мониторинге.
Согласно законодательству, финансовые учреждения обязаны регулярно проверять и подтверждать информацию о клиентах, чтобы предотвратить использование банковской системы для отмывания денег. В период военного положения эти процедуры проводятся с усиленной тщательностью.
Клиенты, получившие уведомление в «Приват24» — как через мобильное приложение, так и через веб-версию — обязаны проверить и подтвердить свои персональные данные, даже если никаких изменений не произошло. До завершения проверки такие операции, как платежи или переводы, будут недоступны.
Процесс обновления данных быстрый и удобный. Клиентам необходимо открыть вкладку «Актуализировать информацию» ввести PIN-код карты и заполнить необходимые поля.
Документы, удостоверяющие личность, можно загрузить через приложение «Дія» или сфотографировать. После указания адреса проживания и социального статуса пользователи должны поставить электронную подпись после появления уведомления «Документы получены для проверки».
ПриватБанк уточняет, что периодичность проверки данных индивидуальна для каждого клиента, но должна осуществляться не реже одного раза в пять лет. Даже клиенты, чья контактная или адресная информация остаётся неизменной, обязаны периодически её подтверждать.
Банк предупреждает, что несвоевременное прохождение процедуры верификации приведёт к временной блокировке доступа к средствам. Во избежание перебоев в предоставлении финансовых услуг клиентам рекомендуется как можно скорее обновить свои данные.