Несмотря на то, что во время военного положения «ПриватБанк» автоматически продлевал срок действия всех карт, некоторым клиентам все же рекомендуется посетить отделение или заказать новую.
Эта рекомендация связана не с формальностями, а с защитой счета, корректной идентификацией клиента и стабильным доступом к банковским услугам.
«ПриватБанк» позволяет клиентам заменять карты как в Украине, так и за рубежом. Новую карту можно получить в отделении или получить по почте. В определенных ситуациях банк считает перевыпуск не желательным, а необходимым.
Кому следует заменить карту
Существует несколько категорий клиентов, которым настоятельно рекомендуется замена карты. В первую очередь это касается тех, кто заметил несанкционированные операции, подозрительную активность или попытки мошенничества на своих счетах.
Другая группа включает клиентов, чьи карты формально истекли и которые планируют использовать их за пределами Украины, где автоматическое продление может не быть признано.
Новая карта также необходима, если:
карта была утеряна или изъята банкоматом;
пластик физически поврежден (трещины, стертые цифры, неисправный чип);
изменились персональные данные;
клиент хочет перейти на другой тип карты или тариф.
Возможно ли использовать просроченную карту?
Даже если срок действия карты истёк, доступ к самому счёту не блокируется. «ПриватБанк» предлагает альтернативное решение — выпуск цифровой карты через приложение «Приват24». Такая карта может использоваться для бесконтактных платежей через смартфон, онлайн-покупок и снятия наличных в банкоматах банка.
Срок действия карты во время военного положения
В течение всего периода военного положения все пластиковые карты «ПриватБанка» автоматически остаются активными. Их можно использовать для платежей и снятия наличных без дополнительного подтверждения или процедур внутри Украины.
Что происходит с картами, оставленными в банкоматах?
Если карта была изъята банкоматом или терминалом, её нельзя вернуть владельцу. В этом случае единственный вариант — заблокировать её и запросить замену.
Это правило распространяется на все банки. Если карта принадлежит другому финансовому учреждению, клиент должен обратиться непосредственно в этот банк для решения вопроса.