Некоторые украинцы неожиданно столкнулись с потерей денег на своих банковских картах после получения социальной помощи. В некоторых случаях это привело даже к блокировке выплат.
Основные моменты:
• В результате технического сбоя некоторым гражданам повторно начислили по 1500 гривен социальной помощи, после чего эти средства начали списывать с их банковских карт.
• Народный депутат Данил Гетманцев сообщил, что у ряда людей были заблокированы карты для получения социальных выплат, и они не были должным образом уведомлены о причинах списания.
• У некоторых граждан списываются ранее начисленные 1500 гривен. Рассмотрим, почему это происходит.
Напомним, что в апреле и мае пенсионерам и отдельным получателям социальных пособий была назначена разовая выплата в размере 1500 гривен.
Однако из-за сбоя в системе Пенсионного фонда некоторые люди получили эти средства дважды. В результате началось автоматическое списание начисленных сумм с карт, а в некоторых случаях — блокировка карт, если деньги уже были потрачены.
Об этом сообщил народный депутат от «Слуги народа», глава комитета Верховной Рады по вопросам финансов, налоговой и таможенной политики Данил Гетманцев.
«Идея выплаты сама по себе правильная и необходимая. Но мы снова столкнулись с серьезными проблемами в реализации. Из-за технических неполадок выплаты начали поступать повторно. Люди, не зная о ошибочном начислении, использовали эти деньги для своих основных нужд. В результате некоторым получателям заблокировали карты для дальнейших социальных выплат», — пояснил он.
Гетманцев также отметил, что граждане не были должным образом проинформированы о причинах списания средств.
«Люди узнавали о проблеме только во время попытки воспользоваться деньгами или получить следующие социальные выплаты, не имея ясных объяснений причин блокировки. Для многих это стало настоящим стрессом, так как речь идет о деньгах на первоочередные нужды. Более того, есть случаи, когда Пенсионный фонд дважды списал 1500 гривен. Людям обещают возврат средств, но сама ситуация является абсолютно недопустимой», — добавил он.
Он также подчеркнул, что «социальная поддержка не должна быть экспериментальной площадкой для не доработанных технических решений». Перед запуском любых механизмов соцподдержки все технические аспекты должны быть тщательно протестированы, а граждане должны быть заранее и понятно информированы о порядке получения средств и возможных рисках.
В социальных сетях люди сообщают не только о списании средств и блокировке счетов, но и о приостановке социальных выплат до тех пор, пока средства не будут возвращены.