В конце минувшей недели под председательством начальника ГУ юстиции в Донецкой области Юлии Куликовой состоялось расширенное заседание коллегии Главного управления юстиции в Донецкой области. Руководитель ведомства выступила с докладом и рассказала присутствующим о результатах работы органов юстиции области за минувший год, основных задачах на нынешний, а также о накопившихся и требующих решения проблемах. Цеховые проблемы
По мнению Юлии Владимировны, одной из важнейших проблем среди беспокоящих органы юстиции региона является текучесть кадров. Обращаясь к собравшимся в зале заседаний руководителям, она отметила: «Сейчас укомплектованность кадрами составляет 92%, но текучесть просто невероятная. Вы не успеваете обучить людей, как они уже разочаровываются в профессии и покидают нас. Это неправильно, потому мы приняли комплекс мер, позволяющих уделять больше внимания молодым работникам. Соответствующее положение уже направлено вам, и я не хочу, чтобы документ был воспринят как формальность».
Вместе с тем руководитель ведомства отказалась вступать в дискуссию относительно невысокого уровня заработных плат рядовых сотрудников: «Не только заработная плата приводит людей в профессию и, уж поверьте мне, на рабочих местах многих удерживает вовсе не она. Руководители должны направить свою работу на повышение профессионального уровня кадров и профилактику коррупции. Как раз именно по причине маленькой зарплаты и наличия тесного контакта с гражданами у молодых сотрудников, еще не осознающих последствий, возникает множество соблазнов», – подчеркнула она.
Коснулась Юлия Куликова и вопроса взаимодействия аппарата с территориальными подразделениями. Судя по ее словам, обилие методических рекомендаций, идущих сверху, низы часто оставляют без должного внимания: «Я прошу, чтобы ни один документ, приходящий из аппарата, не был размещен в наряд без проработки и ознакомления с ним личного состава. Ни один документ сегодня не пишется из соображений формализма. Как правило, в них ориентирование, замечания или проблематика. На примере одного из районных подразделений мы уже видели, что документы на местах даже не могут найти. Я уже не говорю о том, чтобы их изучали и применяли на практике», – возмутилась начальник ГУ юстиции в Донецкой области.
Зарплаты в кассы
Одним из направлений работы ведомства является снижение уровня задолженности по заработной плате на предприятиях области. Реализацией государственной политики в сфере банкротства занимается профильный отдел органов юстиции.
«В данном направлении, помимо традиционных, мы использовали целый ряд новых методов и форм работы. Могу заверить, что это дало определенный результат. За последний квартал наблюдается уменьшение задолженности по зарплатам на предприятиях, которые проходят процедуру ликвидации, в том числе и банкротства, на 21 миллион гривен. И это притом, что до сих пор показатель был статичным либо имел тенденцию к росту. Речь идет о ежедневной работе с арбитражными управляющими. Помимо проведения плановых и внеплановых проверок, разумеется. Кстати, по результатам таких проверок пятерых арбитражных управляющих лишили их свидетельств, а еще нескольких привлекли к дисциплинарной ответственности. Но важнее не наказать виновных, а ликвидировать задолженность», – подчеркнула Юлия Куликова, обратив внимание подчиненных на важность обеспечения прозрачности процесса ликвидации и санации предприятий.
В контакте
Говоря о важности оказания правовой помощи населению, чиновница попросила подчиненных наладить взаимодействие с местными средствами массовой информации, дабы с их помощью разъяснить населению суть нормативных документов, которые должны вступить в законную силу в ближайшие месяцы.
По словам Юлии Владимировны, центральные телеканалы нынче заняты исключительно освещением событий из мира большой политики и обращают внимание лишь на законы, вызвавшие широкий резонанс в обществе, в то время как на политике свет клином не сошелся: «Ежедневно люди рождаются и умирают, оформляют завещания, регистрируют имущество и совершают сделки. Наша задача – не отрываясь от действительности, оказывать им бесплатную правовую помощь. Сегодня СМИ очень охотно берут у нас комментарии и разъяснения по некоторым вопросам потому, что мы говорим о том, что касается каждого человека».
Руководителя управления юстиции также возмутило увеличение количества обращений граждан по линии регистрационной службы и исполнения судебных решений: «Исходя из позиции министра юстиции, тенденция к увеличению – это негативный фактор и повод для проведения проверки в управлении. Довожу до вашего сведения, что если ответ на обращение дается за моей подписью, по меньшей мере, три руководителя разных уровней уже отвечали на него. Часто, знакомясь с историей вопроса, я категорически не согласна с подходом, который был изначально избран к обращению человека», – заявила она.
Народ обращается
В связи с этим Юлия Куликова отдала распоряжение ориентировать сотрудников на общение с гражданами, ведь только конкретными действиями можно показать человеку, что его проблемой уже занимаются: «Да, люди попадаются разные, но помогать им – наша работа. Если с заявителем нормально работать, он вряд ли пришлет второе обращение. Скорее всего, пообщавшись с вами, он поймет, что его услышали».
Заканчивая доклад, начальник ГУ юстиции в Донецкой области потребовала как можно быстрее решить проблемы, возникающие у граждан при контакте с регистрационной службой. Об этих проблемах журналисты «Жизни» не единожды рассказывали на страницах издания. Вот уже год качество работы регистрационной службы лучше всего характеризуют слова «очереди» и «неразбериха».
«Мы должны обеспечить доступность получения населением регистрационных и других услуг, а также преодолеть проблему очередей. Укргосреестр делает в данном направлении очень много, а ваша задача – продолжить эту работу», – констатировала Юлия Владимировна.
Игорь ГОМОЛЬСКИЙ