Жители Донецкой области теперь смогут лечиться у того доктора, у которого сами захотят. Выбрать понравившегося специалиста нужно будет до октября.– Еще в ноябре прошлого года Министерство здравоохранения Украины издало приказ, согласно которому пациенты могут выбирать семейных врачей, терапевтов и педиатров, – рассказывает начальник отдела реформирования главного управления здравоохранения Донецкой областной государственной администрации Светлана Турупалова. – Все это время велась подготовительная работа, разрабатывались специальные формы, алгоритм действий и многое другое. Пациент, который хочет сменить врача, должен прийти до конца месяца в свой центр первичной медико-санитарной помощи и в регистратуре заполнить специальную регистрационную карту, где и укажет все свои пожелания. Скажем сразу: тем, кто обслуживанием у своего терапевта доволен и менять его не намерен, никуда бежать и ничего подтверждать не требуется. В случае изменения постоянного места проживания гражданин может реализовать свое право на выбор врача по новому месту жительства, предоставив талон об откреплении от врача первичной медико-санитарной помощи, у которого он наблюдался по предыдущему месту жительства.
Планируется, что выборы в поликлиниках будут ежегодными. И с 1 сентября по 1 октября пациенты могут сменить специалиста, который их по каким-либо причинам не устраивает.
Для того чтобы помочь пациентам определиться с выбором, в каждой амбулатории имеется информация о враче, где указаны его стаж работы, образование, квалификационная категория, и любой житель может прийти, узнать интересующую информацию, проанализировать ее, сделать выводы.
Жителям подобная идея нравится, правда, о своем праве знают далеко не все.
– Впервые слышу, что участкового терапевта можно выбирать, – не скрывая удивления, говорит Елизавета. – Если это действительно так, то я бы воспользовалась таким правом. К участковому врачу хожу только за больничным, а если мне нужна квалифицированная помощь, то звоню знакомому терапевту, которого мне посоветовали знакомые. Теперь я смогу ходить к нему вполне официально.
А вот Александр считает, что воспользоваться своим правом просто не сможет.
– Я, может, и выбрал бы другого семейного врача, но пока, к сожалению, не вижу альтернативы. Специалиста, который бы меня устраивал, нет. В такой ситуации менять доктора не вижу смысла, – признается мужчина.
– Нововведение предусматривает и материальное поощрение врачей, которое будет стимулировать их к повышению качества работы. Мы отработали индикаторы, за которые будут осуществлять доплаты: оценивается в первую очередь качество и объемы работы. Медики должны привыкнуть к тому, что пациент не только может, но и имеет право оценивать их работу и доказывать свою оценку через выбор врача для себя и своей семьи, – отмечает Светлана Турупалова.
Массового отказа пациентов от терапевтов врачи-практики не ожидают.
– Поверьте, это единичные случаи, когда пациенты отказываются от своих участковых терапевтов или семейных врачей. В год не больше 20 случаев. Но подобное право выбора у пациента должно быть. Ведь если между лечащим врачом и больным полное взаимопонимание и доверие, то и эффект от лечения будет намного лучше, – уверена главный врач центра первичной медико-социальной помощи № 3 города Донецка Инна Преснухина.
Да и нынешний кадровый голод в медицине не оставит врачей без пациентов.
– Обеспеченность семейными врачами в области – только 68,5% от потребности, из них 30% – пенсионного возраста. Так что больных хватит всем, – говорит Светлана Турупалова.
Врачам также предоставили право отказаться от пациента. Только у медиков для этого должна быть причина.
– Если пациент не соблюдает предписаний врача или правил внутреннего распорядка учреждения здравоохранения, – рассказала Светлана Юрьевна. – Конечно же, отказать в случаях, когда пациенту нужна неотложная помощь, не может ни один врач.
Подобные новшества пока коснутся лишь жителей Донецкой, Днепропетровской, Винницкой областей и города Киева. Если эксперимент окажется удачным, его планируют внедрить по всей Украине.
Дарья ГОНЧАРОВА