Ощадбанк ввел новые ограничения на денежные переводы, что привело к значительным неудобствам для пенсионеров и перемещенных лиц.
Изменения требуют обязательной SMS-идентификации для любого перевода, превышающего 100 грн, тогда как предыдущий лимит составлял 2000 грн.
Новое правило особенно затронуло людей, проживающих в регионах с нестабильной мобильной связью и электроснабжением.
Многие пенсионеры и перемещенные лица рассчитывают на бесперебойный доступ к своим финансам, но обновленная политика переводов усложнила этот процесс.
Наибольшее беспокойство вызывает то, что в районах, близких к активным военным действиям, мобильные сети и электричество часто могут быть недоступны, что затрудняет пользователям получение SMS-кодов для проверки.
В результате люди, зависящие от финансовой поддержки членов семьи или гуманитарных организаций, могут столкнуться с задержками или невозможностью получить необходимые средства.
Также Ощадбанк не предоставил клиентам возможность отключить ограничение или выбрать другой метод идентификации. Такое отсутствие гибкости вызвало критику со стороны пострадавших, поскольку другие банки не вводят подобных ограничений.
Изменения привели к недовольству клиентов, особенно пенсионеров и перемещенных лиц, которые теперь испытывают большие трудности в проведении повседневных транзакций.
Критики утверждают, что такие меры непропорционально сильно влияют на уязвимые слои населения, особенно в условиях военного времени.
На данный момент Ощадбанк не дал официального ответа относительно возможности пересмотра или корректировки этих ограничений.