Клиент ПриватБанка сообщил об отказе в перевыпуске платежной карты из-за отказа внести 350 гривен, которые, по его словам, банк требовал для активации новой карты. Жалоба была опубликована на платформе финансовых обзоров Минфин.
По словам клиента, во время визита в одно из отделений банка ему неожиданно сообщили, что для перевыпуска необходимо внести 350 гривен. Отказавшись внести этот платеж, он заявил, что банк отказался выдавать карту.
Ситуация вызвала недовольство и замешательство у клиента, который усомнился в законности и сроках предполагаемой новой процедуры. Он также выразил недовольство действиями сотрудников банка и просит разъяснить, когда такое требование было официально введено.
На данный момент ПриватБанк не сделал официального заявления по поводу этого инцидента, и неизвестно, является ли это частью более широкой внутренней политики или локальным случаем.