Заявления правительства о необходимости перерасчёта платежек за отопление в столице могут свидетельствовать о более глубокой проблеме в системе начислений. Такое мнение высказал глава Союза потребителей коммунальных услуг Олег Попенко.
По словам Попенко, сам факт обсуждения перерасчётов вызывает вопросы, поскольку подавляющее большинство многоквартирных домов Киева оборудованы общедомовыми приборами учёта тепла. В таких условиях начисления должны производиться автоматически — на основании фактического объёма потреблённой тепловой энергии.
Эксперт утверждает, что если возникает потребность в массовых перерасчётах, это может говорить не о технических ошибках, а о системных нарушениях при формировании квитанций. По его мнению, подобные ситуации должны становиться предметом проверки со стороны правоохранительных органов.
По оценкам Попенко, около 90% столичных многоэтажек имеют счётчики тепла, что исключает необходимость дополнительных корректировок. Жители, по его словам, обязаны оплачивать только тот объём тепла, который фактически поступил в дом.
Среди распространённых проблем эксперт называет расхождения в указании отапливаемой площади. В отдельных случаях данные в платёжках якобы не совпадают с технической документацией, что может приводить к завышенным суммам в квитанциях.
Также он обратил внимание на работу контролирующих органов. По словам Попенко, обращения граждан нередко остаются без должной реакции, а судебные споры чаще завершаются решениями в пользу поставщика услуг.
В свою очередь, официальной позиции коммунального предприятия по озвученным заявлениям на момент публикации не представлено.