Потребители природного газа в Украине, включая клиентов компании «Нафтогаз», столкнутся с важными нововведениями в процессе передачи показаний счетчиков и расчета за газ. Один из способов предоставления информации о показаниях счетчиков больше не будет доступен. Как теперь передавать данные и осуществлять оплату за газ?
Нафтогаз обновил правила передачи показаний счетчиков
Пресс-служба Нафтогаза сообщила об изменениях в передаче данных через свою страницу в Facebook.
Клиенты компании были уведомлены, что с 28 февраля 2026 года возможность передачи показаний через популярный чат-бот GASUA в Viber будет недоступна. Вместо этого пользователям предлагается использовать новое приложение «Куб».
Передача показаний газового счетчика через приложение «Куб» от «Нафтогаз Украины» стала более удобной и быстрой: достаточно скачать приложение (доступно в App Store и Google Play), авторизоваться и ввести данные вручную или отсканировать счетчик с помощью камеры. Показания можно передавать с 1 по 5 число каждого месяца. Приложение "Куб" также позволяет управлять несколькими счетами и оплачивать услуги, как пояснили в компании.
Некоторые клиенты выразили недовольство по поводу исчезновения возможности передачи показаний через чат-бот, считая этот способ наиболее удобным, особенно при необходимости управления несколькими счетами.
"Пожалуйста, верните чат в Viber. Это было удобно для передачи показаний нескольких счетов (родителей, пожилых людей)", — пишут пользователи.
Способы передачи показаний и возможное возвращение чат-бота
Представитель компании "Нафтогаз Украины" отметил, что произошли изменения в способах передачи данных для расчета за газ.
На данный момент клиенты не могут использовать чат-бот GASUA, но передача информации стала проще благодаря новому приложению "Куб".
"Мы понимаем ваше желание использовать привычный способ передачи показаний. Однако возможность передачи через чат GASUA больше недоступна. Обратите внимание, что теперь вы можете передавать показания через приложение 'Куб', что можно сделать всего за несколько кликов", — говорится в сообщении.
Клиенты филиала ООО "Газсети" могут передавать показания одним из следующих способов:
• Через приложение "Куб", выбрав опцию "Передать показания" на главной странице;
• На сайте оператора ГРМ через личный кабинет;
• Позвонив в контактный центр по номеру: 0800303104.
Особенности использования приложения "Куб"
Согласно информации от газоснабжающей компании, новое мобильное приложение "Куб" имеет некоторые финансовые аспекты. В частности, при оплате предусмотрена комиссия в размере 1% от суммы.
Клиенты, желающие избежать дополнительных расходов, могут продолжать использовать другие доступные способы оплаты без комиссии:
• "Oschad24/7";
• Приложение/сайт банка ПУМБ;
• Через Монобанк;
• Через приложение/сайт финучреждения Райффайзен.