Клиенты Ощадбанка жалуются на то, что не имеют доступа к приложению Ощад24.
Жалобы клиенты "Ощадбанка" оставили на портале Минфин, в разделе "Отзывы". Украинцы начинают терять доступ к мобильному приложению "Ощад24" и банковским картам из-за изменения авторизации, которую внедрил банк.
"Ощадбанк снова нарушает права жителей живущих под контролем РФ. С понедельника для регистрации или повторной авторизации в мобильном приложении Ощадбанк вместо СМС начал направлять входящий звонок на который необходимо ответить. Но на территориях под контролем РФ не работает украинская мобильная связь, в некоторых местах есть только роуминг операторов РФ", - пишут в сообщении.
Изменения почувствовали на себе находящиеся на территориях под контролем РФ клиенты. Авторизация проходит через звонок, на который они не могут ответить.
"Ощадбанк заблокировал возможность получить SMS сообщения для авторизации в мобильном приложении через Viber. Никаких комментариев операторы не предоставляют, их не интересует, что люди не могут распоряжаться своими деньгами из-за таких "новшеств". Что нам делать?", - жалуется клиентка Ощадбанка и отмечает, что многие пенсионеры живут только на свою украинскую пенсию.