Как забрать деньги за оплату газа.
В компании «Нафтогаз» рассказали, как можно вернуть деньги заплаченные за голубое топливо. Данной информацией делится компания «Нафтогаз» на своей странице в социальной сети Facebook.
В «Нафтогазе» советуют обратиться лично к предыдущей газоснабжающей компании и написать заявление на возврат переплаченных средств. Украинцы могут вернуть переплату за газ при смене поставщика.
В сообщении говорится, что клиенты, которые сменили поставщика голубого топлива, однако платили счета за потребленное голубое топливо предыдущей компании, деньги могут вернуть.
В данной ситуации потребителям советуют обратиться лично к предыдущей газоснабжающей компании и написать соответсвующее заявление на возврат переплаченных средств. Предыдущая газоснабжающая компания на протяжении и пяти календарных дней должна предоставить ответ и возвратить переплату.
Стоит отметить, что лишь потребитель имеет право забрать свою переплату у предыдущего поставщика голубого топлива. Действующего механизма перевода средств или взаиморасчетов между поставщиком, к сожалению, пока нет.
Отмечается, что в случае игнорирования предыдущим поставщиком письменного требования по возврату переплаченных средств потребителю последний имеет право рассчитывать на компенсацию в размерах и порядке установленных минимальными стандартами и требованиями к качеству обслуживания потребителей и поставки природного газа.