Многие клиенты банка столкнулись с серьезной неразрешимой проблемой.
Из-за войны миллионы украинцев были вынуждены бросить свои дома и переехать в безопасные регионы страны. Они могут претендовать на различные выплаты, но теперь столкнулись с проблемой – Ощадбанк перестал выпускать электронные пенсионные удостоверения (ЭПУ), о чем рассказывает Минфин.
В частности, о проблемах с получением электронных пенсионных удостоверений сообщили много граждан. Например, одна из женщин рассказала, что ее заявление на изготовление ЭПУ в статусе обработки уже свыше установленного законом срока в 30 рабочих дней.
[banner_lucky_v_news]
{banner_lucky_v_news}
[/banner_lucky_v_news]
Украинские пенсионеры имеют два варианта на выбор — пользоваться бумажным пенсионным удостоверением или получить его в электронной форме с банковской платежной программой. Но переселенцам, стоящим на учете до 24 февраля 2022 года, при оформлении пенсии ПФУ выдает исключительно ЭПУ.
Еще одной серьезной проблемой является то, что пенсионное удостоверение обязательно нужно иметь для выезда за пределы Украины. Без него ни один инвалид или пенсионер ВПЛ не имеет права пересечь границу.
В Ощадбанке отметили, что ЭПУ — сложный мультифункциональный продукт, в выпуске которого задействовано много участников. По причине войны и введением на всей территории Украины военного положения, по техническим и независимым от банка причинам выпуск удостоверений приостановлен.
В то же время на период остановки выпуска ЭПУ Ощадбанк предлагает клиентам получить отдельную полнофункциональную банковскую карту.
В пресс-службе банка заявили: "Для получения пенсионного удостоверения в бумажном виде необходимо обращаться в территориальный орган Пенсионного фонда Украины с соответствующим заявлением".