Пункты открыты во всех районных администрациях Донецка и работают круглосуточно. Каждый может зайти в районную администрацию, получить необходимую помощь и выпить бесплатный горячий чай, передает городская администрация.
Также, круглосуточно работают пункты обогрева в городских больницах и приюте для временного проживания бездомных лиц:
- санпропускник горбольницы №2 «Энергетик»;
- санпропускник горбольницы № 3;
- приемное отделение городской больницы № 17;
- приемное отделение городской больницы № 21
- приют для временного проживания и реабилитации бездомных лиц (ул. Румянцева, 1а).
Кроме этих круглосуточных пунктов обогрева, в рабочие дни с 8.00 до 17.00 работают пункты обогрева в Территориальных центрах социального обслуживания (предоставления социальных услуг) по адресам:
- Территориальный центр социального обслуживания (предоставления соц.услуг) Буденновского района (Д-92, ул. 230-й стрелковой дивизии, 4)
- Территориальный центр социального обслуживания (предоставления соц.услуг) Ворошиловского района (Д-01, ул. Щорса,3)
- Территориальный центр социального обслуживания (предоставления соц.услуг) Калининского района (ул. Разенкова, 10)
- Территориальный центр социального обслуживания (предоставления соц.услуг) Кировского района (Д-11, ул. Керамическая, 8)
- Территориальный центр социального обслуживания (предоставления соц.услуг) Куйбышевского района (Д-96, ул. Трудовых резервов, 19)
- Территориальный центр социального обслуживания (предоставления соц.услуг) Ленинского района (Д-112, пр. Ленинский, 116)
- Территориальный центр социального обслуживания (предоставления соц.услуг) Петровского района (Д-46, ул. Брикетная, 19)
- Территориальный центр социального обслуживания (предоставления соц.услуг) Пролетарского района (Д-110, ул. Раздольная, 27 б).
Донецкий городской волонтерский центр также аккумулирует свои усилия. Волонтеры будут адресно развозить теплые вещи или оказывать другую необходимую помощь всем нуждающимся. Для того, чтобы волонтёры смогли привезти теплые вещи, необходимо обратиться по телефону: 066-08-22-508, или по адресу ул. Артёма, 129-а.».