Поставщик «Донецкие энергетические услуги», который с 1 января 2019 года принимает платежи от населения, призывает клиентов быть внимательными при оплате счетов и дает 4 совета как избежать ошибочного перевода средств по старым реквизитам:
Оплачивайте счета в любое время в Личном кабинете именно на сайте http://dey.com.ua, а не на сайте предыдущего поставщика. В онлайн-сервисе актуальные реквизиты, сохраняется история потребления, начислений и оплат, а также можно выбрать вариант оплаты без комиссии.
- Если вы пользуетесь интернет-банкингом (Приват24, ПУМБ Online и т.п.) и имеете сохраненные шаблоны, по которым производится автоматическое списание средств, необходимо проверить их настройки. Должны быть указаны реквизиты именно «Донецких энергетических услуг».
- Клиентам, которые оплачивают счета в отделении банка или Укрпочты, удобнее всего показать кассиру платежку, в которой указаны МФО, ЕГРПОУ, расчетный счет получателя и сумма к оплате. Кассиру следует подчеркнуть, что оплата производится именно «Донецким энергетическим услугам» и проверить внесенные данные.
- При оплате в терминалах самообслуживания и платежных онлайн-сервисах внимательно выбирайте только поставщика «Донецкие энергетические услуги».
В случае перечисления суммы по некорректным реквизитам, средства не попадут на лицевой счет клиента. Таким образом, объем потребленной электроэнергии останется неоплаченным.