Украинцы имеют право на перерасчет коммунальных услуг.
По закону, украинцы, которые получают некачественные коммунальные услуги, имеют право на перерасчет сумм в платежках. В постановлении Кабмина №151 предусмотрено качество, периодичность и нормы оказания коммунальных услуг.
По закону, украинцы могут остаться без воды на период до 6 часов в сутки. При этом, общий период без воды должен составлять до 30% от общего времени оказания услуг. Если воды нет больше 6 часов, тогда сумма в платежке должна уменьшиться на 3,3%.
Например, за месяц норму нарушили 5 раз. В таком случае сумма в платежке должна быть уменьшена на 16,5%. Если сумма в месяц составляет 300 грн, тогда нужно заплатить 250,5 грн.
По информации, в Украине все домохозяйства оснащены счетчиками электроэнергии. Поэтому в случае отключений потребители просто платят по показателям.
До старта отопительного сезона в Кабмине предупреждали украинцев, что зимой в помещении допустимая температура будет на 2 градуса ниже, чем в прошлые годы.
Однако в постановлении правительства норму не изменили, а оставили прежней. Следовательно, граждане могут требовать перерасчета сумм в платежках, если в квартире прохладнее, чем +18. За каждые сутки нарушения этого показателя сумма в платежке должна сокращаться на 3,3%.
Что касается горячей воды, то ее температура должна составлять от 50 до 75 градусов. Если температура от 45 до 49 градусов. То сумма в платежках должна быть на 10% ниже.
А если температура еще ниже – от 40 до 44 градусов, то сумма уже должна быть уменьшена на 30%. Если же вода не дотягивает до 40 градусов, то можно платить по тарифам, которые установлены на холодную воду.
Стоит знать, что если в квартире или доме не проживал никто последние 30 дней, тогда можно не платить за воду и газ. Если из-за войны услуги предоставляются не в полном объеме, тогда стоит требовать перерасчета.
Но доказать то, что человек не жил по адресу прописки нужно с помощью справки. Ее нужно предоставить поставщику коммунальных услуг.