Лента новостей

Покупка алкоголя и сигарет в Украине усложняется с 1 октября: введены новые правила Основания для отмены права собственности на землю в Украине Осторожно, сильная магнитная буря: что предпринять, чтобы пережить спокойно Повышение минимальной пенсии до 6000 гривен: планы украинской власти Новые налоги коснутся простых украинцев уже в 2026 году Финансовая катастрофа Укрпочты: угроза прекращения работы почты и задержек пенсий Украинцев ждут перемены: владельцы сдаваемого жилья скоро заплатят налоги Почему важно соблюдать правила севооборота? Резкое похолодание и дожди ожидают Украину: подробный прогноз погоды Минимальная зарплата заморожена: реальность доходов украинцев до конца 2025 года Старое яблоко — новый огород: научное обоснование старинного предания Образование меняется кардинально: почему теперь школа длится дольше? Пеняйте за третий этаж: украинцев пугают огромными штрафами за нелегальные постройки Субсидии превратятся в долги: Пенсионный фонд ужесточает контроль Новые условия получения водительского удостоверения: путь водителя станет сложнее? Украинцев ждут суровые времена: инфляция превратила доступные продукты в роскошь Тарифы на коммунальные услуги взлетят почти вдвое: готовьтесь раскошеливаться Ощадбанк совершил прорыв: привычный поход в отделение остался в прошлом Внимание всех пенсионеров! ПФУ срочно обратился к украинцам Дожди и от +9 до +28: синоптик Диденко предупредила о погоде в воскресенье Не все так просто: в ПФУ дали инструкцию, как оформить пенсию по возрасту – учтите эти нюансы Тельцы - займитесь хозяйством, Девы - время все закончить, Скорпионы - будут хорошие перспективы: гороскоп на 14 сентября 2025 года Воздвиженье Христово: сегодня большой праздник, что нужно знать Когда выгоднее всего купить картофель оптом: советы эксперта Скоро конец одиночеству: 3 знака Зодиака, которым Вселенная готовит счастье и новые знакомства Чудодейственное сочетание: клубника + лаванда = идеальный десертный дуэт Космическое световое шоу: скоро Землю ждет уникальное наблюдение взрыва черной дыры Последние дни металлических денег: какие украинские монеты в 2025 году устареют, а какие принесут выгоду Три знака Зодиака, перед которыми встанет решающий выбор в конце 2025 года Обучение без стресса: украинские школьники переходят на щадящие режимы Новая эра банковских переводов: прозрачные сделки уже близко Расслабьтесь и отдохните: звездный совет на 13 сентября 2025 года Готовимся к выходным: как магнитные бури повлияют на наше самочувствие Финансовая свобода: новые правила переводов денег на собственные счета в Украине Великий праздник Корнилия: важные запреты и обычаи на 13 сентября Осень стремительно вступает в права: вот какая погода ждет украинцев в ближайшие дни Хранение картофеля зимой: советы, чтобы клубни оставались свежими и здоровыми Запасы лука на зиму: правильный выбор времени и сортов Хотите собрать рекордный урожай огурцов? Тогда посадите рядом с ними этих удивительных помощников! До 15 сентября: водители, срочно подавайте отчётность или получите штраф! Синоптики выпустили экстренное предупреждение: какие опасности таит сегодняшняя погода? Новый закон поставил дачников перед угрозой штрафа: почему высаживать некоторые деревья опасно? Продукты стремительно дорожают: новое потрясение для кошельков украинцев Банковские переводы скоро раскроют все секреты: что изменится для украинцев? Курица с цветной капустой под сырной корочкой: простой рецепт ужина в духовке

Запишите себе и родителям скажите: как вернуть деньги за коммуналку

Запишите себе и родителям скажите: как вернуть деньги за коммуналку

Оплата коммунальных услуг — обязательная часть повседневной жизни, но иногда потребители сталкиваются с досадными ошибками.

Переводы денег "не туда" случаются чаще, чем кажется. В таких случаях важно знать, как действовать, чтобы вернуть свои средства или направить их по правильному назначению.

Подробнее о том, как вернуть деньги за коммуналку, информирует сайт "На пенсии".

Сообщается, что Марина из Одессы поделилась своей историей. Она случайно перевела деньги за поставки газа на неверные реквизиты через сервис "Приват24".

После обращения в банк и заполнения заявки на возврат средств через сайт предприятия деньги так и не вернулись. Ситуация оказалась сложной, но, к счастью, существуют правила, которые регулируют такие вопросы.

Какие ситуации возникают чаще всего?


Ошибки при оплате коммунальных услуг могут быть разными:

  • Перевод денег на неправильные реквизиты (например, другому поставщику).
  • Двойная оплата за один и тот же период.
  • Переплата за услугу.
Согласно пункту 24 раздела III Правил поставки природного газа, если потребитель ошибся в оплате, сумма может быть:

  • Зачислена в счет оплаты за следующий период.
  • Возвращена на текущий счет плательщика по его письменному запросу в течение пяти рабочих дней.

Как действовать, чтобы вернуть деньги?


Если вы обнаружили ошибку в платежах, выполните следующие шаги:

  1. Обратитесь к поставщику услуг Прежде всего свяжитесь с Центром обслуживания клиентов компании, на счет которой поступили деньги. Уточните, каким образом можно оформить возврат средств или их перевод на правильный счет.
  2. Подготовьте документы Для обработки запроса о возврате или переносе средств потребуется:

Паспорт гражданина Украины.
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН).
Квитанция об оплате (может быть электронная версия).
Заявление с указанием подробностей платежа: дата, сумма, ошибочные и правильные реквизиты.

  • Справка с банковскими реквизитами Если вам нужно вернуть деньги на ваш банковский счет, понадобится справка из банка с указанием вашего IBAN. Этот номер можно узнать в онлайн-банкинге или отделении банка.
  • Отправка заявления и документов Уточните в Центре обслуживания клиентов, принимаются ли заявления по почте или электронной почте. Если да, подготовьте копии всех документов. На каждой копии укажите: "Согласно оригиналу", подпишите, поставьте дату и укажите свои ФИО.
  • Перенос средств на другой счет Если вам нужно перевести ошибочно отправленные деньги на правильный счет компании, в заявлении укажите:
  • Дату и сумму платежа.
  • Ошибочные реквизиты.
  • Новые, правильные реквизиты.
На что обратить внимание?

  • Сроки возврата средств. Согласно правилам, деньги должны быть возвращены в течение пяти рабочих дней после подачи всех необходимых документов. Однако в реальности процесс может занять больше времени.
  • Заверение копий документов. Если отправляете документы почтой, их необходимо заверить вашей подписью и датой.
  • Уточняйте детали у поставщика. Некоторые компании могут иметь дополнительные требования, например, бланк заявления или формат предоставления данных.
Полезные советы

  • Используйте онлайн-банкинг для проверки реквизитов перед оплатой.
  • Сохраняйте все подтверждения платежей до окончательного урегулирования вопроса.
  • Регулярно связывайтесь с поставщиком услуг, чтобы уточнить статус вашего обращения.
Ошибки при оплате коммунальных услуг — не повод для паники. Законодательство Украины предусматривает процедуры для возврата ошибочно отправленных средств или их зачисления на правильный счет.

Главное — действовать оперативно, подготовить необходимые документы и обратиться к поставщику услуг. Помните, что внимательность при оплате поможет из

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Вверх